來源：手機市場分享

蘋果一直在討好中國，從2007年最早出現(xiàn)在國人眼中，產(chǎn)品先在中國的香港、澳門、臺灣地區(qū)銷售。到2008年，北京、上海的蘋果直營店先后開張，如今直營店已鋪滿整個中國大陸。

入華十年，現(xiàn)在蘋果每一次的新品都在第一時間瞄準中國大陸市場，這里可謂“錢景廣闊”。

一、初入中國的蘋果主打創(chuàng)新與合作

很早之前有過這么一個論調(diào)：iPhone 4之前并不火，是iPhone 4做得牛逼才火的。

其實蘋果進入中國之前，發(fā)布的前兩代iPhone根本就沒在國內(nèi)上市，第三代在國內(nèi)上市的時間也比美國晚了5個月，導致錯過了市場周期，所以前三代在國內(nèi)的知曉度很低。

進入中國市場后，蘋果強有力地為新品iPhone 4進行宣傳推廣，令人印象最深地是在各類電視劇中植入其手機廣告。

與此同時，當時的國內(nèi)手機環(huán)境因素也很大，因為當時并沒有出現(xiàn)真正意義上的“智能手機”，蘋果進入后詮釋了革命性的發(fā)展。

iPhone的革命性在于：創(chuàng)造性地解答了“什么是觸控手機”以及“什么是智能手機”的問題。

很多人會認為，觸屏得到就是智能手機，這個說法并不對，比如說以前的觸控手機，在通訊錄中要做一個翻頁的功能，于是在當時慣性思維下的設計師們就在屏幕上畫了一個“下一頁”的按鈕，用觸屏筆點一下才能進行翻頁，現(xiàn)在看起來或許會感到很可笑，但當時真的就是這樣的。所以當蘋果把符合人類直覺的滑動操作展示給大家看的時候，大家才意識到不管你把“下一頁”的按鈕設計得多么精美，它總是不對的。也就是說，蘋果入華后，立即就向大眾提出并實現(xiàn)了一種嶄新的針對觸控屏的交互邏輯。

二、蘋果討好中國的動機

雖說與聯(lián)通的合作使得銷量增加了，但國內(nèi)也不乏與其對應的競爭對手。當時的國內(nèi)市場早已被諾基亞、摩托羅拉兩大陣營瓜分，尤其是諾基亞當時在國內(nèi)市場占有很大的份額，蘋果想要完全撬動國內(nèi)市場，并不是一件輕而易舉的事。

蘋果贏就贏在策略上。進入中國市場后，為了吸引更多的中國用戶，并且使iPhone全方位超越對手，蘋果不僅讓手機的待機時長有所增加，而且縮短了中國與美國的發(fā)售時間，盡可能讓中國用戶早日擁有到iPhone。

據(jù)說iPhone 4在國內(nèi)發(fā)售的三天里，銷量就達到了170萬部，北京的蘋果直營店甚至還出現(xiàn)黃牛為了搶位置不惜拳腳相向。

發(fā)展勢頭過于迅猛的蘋果，也讓國內(nèi)手機廠商看到了商機。從2012年開始，中國各手機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，尤其是以OPPO、VIVO、華為、小米等為代表的手機品牌強烈沖擊了國內(nèi)市場，他們在蘋果的型號低潮期時，接二連三的發(fā)布各種新品，仿佛在對蘋果進行“圍剿突襲”。

蘋果公司始終不甘示弱，正面與國產(chǎn)進行競爭。值得一提的是，從不把優(yōu)惠舉措放入中國的蘋果首次推出了“教育優(yōu)惠”政策——只要是中國高校的學生和教職員工都可以享受到每年一次的優(yōu)惠購買資格。

活動一出，受到眾多高校師生的熱捧，蘋果產(chǎn)品瞬間成為年輕人群的“社交硬通貨”，在80、90后中成為主流。

總的來說，初入中國的蘋果目的就是想用最快的時間搶占中國市場。蘋果不僅對于自己的產(chǎn)品優(yōu)勢很有自信，而且能牢牢抓住中國年輕人群的消費心理，知道什么樣的手機定位才適合于他們。

三、努力打造屬于中國人群的“蘋果消費”

逐漸在中國市場站穩(wěn)腳跟后，蘋果不滿足于現(xiàn)階段產(chǎn)品硬件的發(fā)展，開始了多元化的業(yè)務擴展。值得一提的是，蘋果開啟了移動支付之路。

Apple Pay，是蘋果公司發(fā)布的一種基于NFC的手機支付功能，在中國正式上線。上線之初在國內(nèi)引來了無數(shù)的質(zhì)疑聲，當然這些質(zhì)疑不是沒有道理的，因為支付寶和微信支付早已占據(jù)了國內(nèi)移動支付90％以上的市場份額，如此較量之下Apple Pay能走得長遠嗎？

當然蘋果也不是沒考慮到這一點，蘋果推出Apple Pay目的是想能夠迅速占領中國市場。畢竟iPhone發(fā)展至今在中國擁有龐大的用戶群，如果這個群體都使用Apple Pay支付的話，所獲得的利潤可想而知，更何況蘋果還要向銀行收取一定的費用。

但是現(xiàn)實卻是很殘酷，早已習慣掃碼支付的人們對于這樣的支付方式顯然不是很能接受，所以蘋果不得不再次用“接地氣”的方式討好中國用戶。蘋果中國官網(wǎng)說明，2017年7月18日至24日，凡在有銀聯(lián)云閃付標識的指定商鋪，使用Apple Pay來支付，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及最高達50倍銀行信用卡積分獎賞。

蘋果選擇補貼的方式吸引只為了讓更多的用戶去使用，雖然效果在短短7天內(nèi)達到一定的成效，但是這并不是個長久之計。很多用戶甚至吐槽：還沒有得知消息，活動就已經(jīng)結(jié)束了。

顯然蘋果讓利的誠意還有待提高，說得直白點，還是舍不得做更多的投入，依舊想著自己的利潤和悶頭發(fā)財。但是用戶的教育和培育是一個長期過程，如果一直這樣吝嗇的話，用戶使用的習慣根本培育不起來，往往結(jié)果就是一個徒勞的“討好”。

四、有些“吃力不討好”

蘋果從2013年開始在中國大陸同步發(fā)售新品，雖然長期占據(jù)著中國市場份額的大頭，但是根據(jù)蘋果發(fā)布的財報來看，中國市場卻出現(xiàn)了“負增長”。

2018年8月2日，蘋果公司發(fā)布了2017財年第三財季的財報，其中季度收入454億美元，相比去年同期的424億美元上漲7.2%。但是仔細翻閱對比2016年的財報會發(fā)現(xiàn)，其實2016年也并不高，如果說增長了7%，或許這個“增長”很可能與2016年保持持平，在營收上呈現(xiàn)出“此消彼長，中規(guī)中矩”的態(tài)勢。

所謂此消彼長指的是蘋果在中國市場是“消”：在中國80.04億美元的營收，較上年同期的88.48億美元下降10%，負增長為10%。或許和國產(chǎn)手機對其“圍剿突襲”有關，因為他們瞄準了蘋果低迷時的無創(chuàng)新；亦或是蘋果的接連漲價讓原先的“蘋果粉”難以招架，隨之轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的國產(chǎn)“安卓粉”。

另一方面，蘋果的高傲姿態(tài)也令大家大為不滿。2017年發(fā)生的“蘋果微信掐架”事件占據(jù)了一段時間的話題，歸結(jié)原因很簡單：蘋果想從微信中分一杯羹，微信不讓。

這一事件使蘋果App store的“抽成”模式浮出水面，同時也暴露出蘋果在華急功近利的焦躁心理。

國內(nèi)用戶紛紛表示，如果蘋果敢下架微信，那么大部分人將棄用蘋果產(chǎn)品。蘋果見情況不妙，罕見的對此進行回應，回應暗指了微信沒遵守契約精神，十分耐人尋味。

其實，這次“掐架”的根本原因完全是蘋果站在自身利益去看待問題，未考慮其他因素。因為在蘋果的認知里：無論是誰，都必須遵守我的游戲規(guī)則。

可蘋果忘了，中國用戶們更看重的是企業(yè)的情感因素，若蘋果不把“霸道”的行徑收一收，或許還會吃更多的虧。