【文/ 觀察者網(wǎng)專欄作者 華云】

全球召回Note7，這一舉動無疑宣告三星試圖拯救這一型號計劃的徹底破產(chǎn)，更糟的是，“爆炸門”給三星帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止經(jīng)濟(jì)上的巨額損失，三星的品牌價值同樣造成重創(chuàng)。而這個損害是長期的——很明顯，未來的三星手機(jī)的銷售都將受到影響。

爆炸的三星Note 7

三星大量的忠實用戶將因“爆炸門”流失，移動電商平臺Branding Brand進(jìn)行的調(diào)查顯示，在受訪的1000名Note 7用戶中，40%表示他們不會再購買三星其他型號智能手機(jī)。而有高達(dá)30%的三星智能手機(jī)用戶稱，他們從未擁有過其他品牌手機(jī)。

三星受到損失，則必然有人得利。那么誰會成為三星“爆炸門”后的大贏家？

蘋果谷歌將受益

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC公布的2016年第二季度全球智能手機(jī)銷量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，三星手機(jī)在全球銷量保持第一，出貨量超過排在第二位的蘋果和第三位的華為的總和。而在全世界最重要智能手機(jī)市場之一的美國，蘋果則是最受歡迎的智能手機(jī)品牌。comScore的數(shù)據(jù)顯示，蘋果以43.9%的市場份額占據(jù)榜首，三星則占據(jù)28.4%市場份額，蘋果將理所當(dāng)然地成為市場收割者。

據(jù)the INQUIRER 網(wǎng)站報道，一項調(diào)查顯示，30%的Note 7用戶計劃轉(zhuǎn)投蘋果的懷抱。蘋果的iPhone7完成了逆襲，雖然此前市場預(yù)測會被打得落花流水也是它。

蘋果將肯定從三星“爆炸門”中獲益

據(jù)美國運營商T-mobile的數(shù)據(jù)表示，iPhone7和iPhone7 Plus在預(yù)定階段的銷售已經(jīng)創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄，訂單量達(dá)到iPhone6的4倍，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超市場預(yù)期結(jié)果。

一個鮮明的例子是在“爆炸門”事件發(fā)生之后，資本市場上普遍看漲蘋果，而在一個月之前，市場情緒還完全相反。這說明，投資者更多的看中不僅是蘋果的潛在價值，而是對于三星用戶流失作出的反應(yīng)。

有韓國分析師認(rèn)為，三星的“助攻”，將幫助蘋果今年銷售突破一億部，理由是此前韓國的蘋果供應(yīng)商之前已經(jīng)獲得了8000萬部至8500萬部iPhone7的零部件訂單。如今，這些訂單又追加到了17%至25%?？梢哉f三星“爆炸門”助推了其主要競爭對手蘋果的大賣。有韓媒認(rèn)為，美國政府此次賣力封殺三星，正是為蘋果助攻。

不過，蘋果也并非能夠高枕無憂，雖然在北美地區(qū)其高坐冠軍寶座，但在另一個重要的智能手機(jī)市場——中國，它并沒有什么優(yōu)勢。10月15日IDC公布的中國智能手機(jī)市場2016年第二季度出貨量顯示，蘋果僅排名第五，前四名均為中國國產(chǎn)手機(jī)（華為、OPPO、vivo、小米）。

更重要的是，操作系統(tǒng)有時比手機(jī)的硬件更為重要，有些用戶用慣了安卓系統(tǒng)，或許并不想改換門庭，the INQUIRER的調(diào)查現(xiàn)顯示，有62%的受訪者表示他們將購買另外一款安卓智能手機(jī)，那么這些用戶將會選擇哪個幸運兒？

有一張安卓智能手機(jī)領(lǐng)域的新面孔將肯定從三星“爆炸門”中獲益，它就是谷歌。今年10月4日，谷歌剛剛發(fā)布了自主研發(fā)、設(shè)計的智能手機(jī)Pixel，而這款手機(jī)顯示出谷歌要做另一個蘋果的雄心。

谷歌新推出的智能手機(jī)Pixel

Pixel不但起用了最新安卓操作系統(tǒng)Nougat7.1，而且適配谷歌同日發(fā)布的最新虛擬現(xiàn)實頭盔。體現(xiàn)了谷歌整合旗下多種實物設(shè)備、將其與谷歌現(xiàn)有的軟件和服務(wù)融為一體。毫無疑問，三星的這次失誤將給谷歌送上大禮，后者可以盡情吞噬三星讓出的大量市場份額。

Branding Brand的調(diào)查顯示，有8%的Note 7用戶表示將購買谷歌Pixel手機(jī)。