近日，一位中國(guó)女孩在微博發(fā)文章稱(chēng)，3月1日，她乘坐英國(guó)維珍航空的飛機(jī)從倫敦飛往上海，在英國(guó)等候起飛時(shí)，機(jī)艙內(nèi)忽然有一名白人男子走向她，指著她的鼻子謾罵，其中多次出現(xiàn)一些歧視性的詞語(yǔ)。此事已引起多家媒體和網(wǎng)友的關(guān)注。

據(jù)北京青年報(bào)3月18消息稱(chēng)，昨日（17日），多位目擊者向記者證實(shí)確實(shí)發(fā)生了罵人事件。不過(guò)，目前一些細(xì)節(jié)仍尚待核實(shí)。據(jù)記者采訪(fǎng)該涉事女孩時(shí)，女孩稱(chēng)對(duì)方辱罵自己“中國(guó)豬”，而向空乘求助后反遭威脅，但也有附近隔了幾排座位的目擊者向記者表示沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)“中國(guó)豬”這個(gè)詞，也沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)空乘讓女子下飛機(jī)。。

昨天（17日），英國(guó)維珍航空上海分公司的工作人員表示，他們已經(jīng)了解到了相關(guān)的情況，事件正在調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后將第一時(shí)間公開(kāi)。據(jù)中國(guó)日?qǐng)?bào)3月17日稱(chēng)，維珍航空在給中國(guó)日?qǐng)?bào)最新聲明中說(shuō)，公司目前已經(jīng)明確意識(shí)到在維珍航班VS205上發(fā)生的中國(guó)乘客投訴事件，稱(chēng)“公司絕不容忍任何形式的種族歧視?！?

@中國(guó)之聲官方微博截圖

涉事女子展示自己的登機(jī)牌

維珍航空在社交網(wǎng)站對(duì)此事的回復(fù)（大致意思：我們都知道這件事，并向您保證，我們始終優(yōu)先保護(hù)客戶(hù)的安全和健康，我們也會(huì)謹(jǐn)慎處理這些投訴。我們的客服正在直接聯(lián)系客戶(hù)并確保事情的解決。）

中國(guó)女孩：在航班上遭到辱罵 否認(rèn)因占座引發(fā)

昨天下午，發(fā)文的女孩劉維向北青報(bào)記者講述了3月1日的遭遇。事發(fā)時(shí)她正搭乘英國(guó)維珍航空VS250次航班從倫敦飛往上海，當(dāng)時(shí)飛機(jī)還沒(méi)有起飛。她說(shuō)，忽然有一位坐在64排C座的白人男子走過(guò)來(lái)對(duì)她進(jìn)行謾罵?！八簧蟻?lái)就罵我‘中國(guó)豬，從這里滾出去’，當(dāng)時(shí)他離我非常近，手指都快指到我的鼻尖了?！彼f(shuō)，當(dāng)時(shí)這名男子在后排一個(gè)人占了三個(gè)座位，還多次對(duì)她使用英語(yǔ)的侮辱性詞匯。

她多次用英文反問(wèn)這名男子：“你剛剛跟我說(shuō)什么？”她回憶，當(dāng)時(shí)還有一名坐在附近的白人男子站起來(lái)，要求罵人的男子向她道歉?！澳悄械恼f(shuō)：‘我們都聽(tīng)到你說(shuō)了些什么，你要向這位小姐道歉?！甭?tīng)到有人維護(hù)劉維后，罵人的男子威脅坐在附近的男子“下飛機(jī)后小心點(diǎn)”。劉維說(shuō)，當(dāng)時(shí)還有一位中國(guó)女孩站出來(lái)指責(zé)罵人者。北青報(bào)記者聯(lián)系上了這名中國(guó)女孩，她表示當(dāng)時(shí)確實(shí)有外國(guó)人罵中國(guó)女子的事情。

對(duì)于有網(wǎng)友懷疑劉維可能是想找空位置睡覺(jué)時(shí)發(fā)生了沖突，劉維表示：“我剛坐到我的位置，所以不存在換位置的問(wèn)題。我有飛機(jī)恐懼癥，在飛機(jī)上根本睡不著。”

這起事件的另一位目擊者顏小姐確認(rèn)，VS250次航班起飛前確實(shí)有一位白人男子在機(jī)艙里大罵一名中國(guó)女子。她表示，自己和朋友一行三人分別坐在59排、60排、61排靠前后相連的座位上，事發(fā)時(shí)自己正跪坐在座位上和朋友聊天，忽然聽(tīng)到有人用英語(yǔ)連說(shuō)著侮辱性的詞語(yǔ)以及“滾回你的座位去”，“事情的起因我沒(méi)注意到，也沒(méi)有聽(tīng)到‘中國(guó)豬’這個(gè)詞?！鳖佇〗阏f(shuō)。

對(duì)于目擊者顏小姐所稱(chēng)的懷疑因?yàn)橹袊?guó)女子到飛機(jī)后排占空余座位才引發(fā)了這場(chǎng)沖突，當(dāng)事女孩劉維表示，因?yàn)樽约旱淖簧蠜](méi)有耳機(jī)，所以打算去后排沒(méi)人的座位上找找，并沒(méi)有想換座位或者影響到他人。而且她也沒(méi)有走很遠(yuǎn)，就在自己的座位周邊找。

劉維說(shuō)，被罵之后，來(lái)了一個(gè)男性空乘人員，簡(jiǎn)單了解了情況。她說(shuō)：“空乘讓我不要再跟他吵架了，讓我尊重一下其他乘客，否則會(huì)立即將我趕下飛機(jī)?！倍谥皠褡枇肆R人男子的白人男子向空乘解釋之后，空乘人員告訴劉維，他會(huì)將罵人男子的座位調(diào)到別的倉(cāng)位去，“這個(gè)男子精神有問(wèn)題，調(diào)位子對(duì)大家都安全?！?

劉維回憶，盡管得到了口頭承諾，但是這個(gè)承諾并沒(méi)有得到履行。事發(fā)半小時(shí)后，罵人男子仍舊坐在原來(lái)的座位。當(dāng)她向其他空乘人員尋求解釋時(shí)，有人勸她不要再提換座位的事了，稱(chēng)剛剛的男空乘是她們的上級(jí)。

她表示，整個(gè)飛行過(guò)程中，她都很擔(dān)心罵人的男子再次發(fā)飆?！拔視r(shí)不時(shí)去看那個(gè)人，他一會(huì)兒吐舌頭、一會(huì)兒翻白眼還渾身顫抖。這讓我非常害怕。”劉維表示自己后來(lái)在一個(gè)中國(guó)空姐的帶領(lǐng)下坐到了前面幾排的座位，距離罵她的男子稍微遠(yuǎn)了一些。

維珍航空：正對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查

抵達(dá)上海后，劉維向維珍投訴此事，“我給維珍總部發(fā)了郵件?！背肃]件，她也在微博上發(fā)布了關(guān)于這件事的文章，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。

昨天下午，劉維稱(chēng)收到了維珍航空的郵件回復(fù)，并轉(zhuǎn)發(fā)給了北青報(bào)記者。在這封以消費(fèi)者關(guān)系顧問(wèn)名義發(fā)出的郵件中，維珍公司表示已經(jīng)完成了空乘經(jīng)理這一級(jí)別的調(diào)查。維珍公司還稱(chēng)，空乘經(jīng)理已經(jīng)將該事件從聽(tīng)到吵聲開(kāi)始的過(guò)程完整地記錄了下來(lái)，但他們不能披露那名男子的個(gè)人信息及健康情況。

對(duì)于為何沒(méi)有為該男士調(diào)座位，維珍公司在郵件中表示，雖然空乘人員承諾換座位，但是因?yàn)闆](méi)有多余的空座位，因此沒(méi)有給罵人的男子更換座位。

昨日，維珍公司上海分公司的工作人員告訴北青報(bào)記者，他們已經(jīng)了解到了這起事件，他們一直和涉事的中國(guó)女子保持溝通，并正在展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后會(huì)第一時(shí)間公開(kāi)。

3月14日，涉事女孩在自己的微博上公布了維珍航空的回復(fù)郵件。（全文見(jiàn)文末）

目擊者：沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)空乘讓女子下飛機(jī)

當(dāng)時(shí)機(jī)艙內(nèi)到底發(fā)生了什么？北青報(bào)記者找到了一位目擊者顏小姐，顏小姐向記者還原了當(dāng)時(shí)的情景。顏小姐說(shuō)，罵人者罵了一兩分鐘后，一名男性空乘人員出現(xiàn)，先問(wèn)了罵人的男子情況，隨后來(lái)找被罵的中國(guó)女子，要求中國(guó)女子“冷靜下來(lái)”。

北青報(bào)記者：事發(fā)時(shí)你們?nèi)齻€(gè)人、被罵的女子還有罵人的男子都坐在什么位置呢？

顏小姐：飛機(jī)一排座位被走道分成三部分，左、中、右每個(gè)區(qū)域各有三個(gè)座位。我們當(dāng)時(shí)坐在59、60、61排右邊靠走廊的位置，那個(gè)女生坐在旁邊的位置，而罵人的男子坐在最左邊后面幾排的位置，和我們隔四五排左右。

北青報(bào)記者：當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么？男子對(duì)中國(guó)女生說(shuō)了些什么？女生如何反應(yīng)？

顏小姐：我們上飛機(jī)的時(shí)候，空乘人員說(shuō)后面有空的位置，我的一個(gè)朋友就過(guò)去想占幾個(gè)連在一起的位置，因?yàn)樽L(zhǎng)途航班，希望能有個(gè)地方躺一會(huì)兒。當(dāng)時(shí)中國(guó)女生也過(guò)去后面的座位了，后來(lái)就傳來(lái)了謾罵聲。一開(kāi)始我并沒(méi)有注意，后來(lái)因?yàn)槁?tīng)到很多侮辱性的英文詞語(yǔ)，才注意這件事。當(dāng)時(shí)那個(gè)男人很兇，除了侮辱性詞語(yǔ)，該男子還說(shuō)了“滾回你的座位”之類(lèi)的。中國(guó)女生連連說(shuō)：“你再說(shuō)一次？我們都聽(tīng)到你說(shuō)什么了。”

北青報(bào)記者：隨后空乘人員是如何處理的？乘機(jī)過(guò)程中罵人男子有反常行為嗎？

顏小姐：當(dāng)時(shí)空乘人員從左邊的走道過(guò)來(lái)，因此先問(wèn)了靠左邊的罵人男子，隨后對(duì)中國(guó)女生說(shuō)：“這里有很多孩子，請(qǐng)你配合一點(diǎn)。如果你覺(jué)得不安全的話(huà)，我們會(huì)幫那個(gè)男人調(diào)位置?！碑?dāng)時(shí)被罵的女生很激動(dòng)，也曾用一句侮辱性英語(yǔ)指責(zé)罵人男子。但是我沒(méi)有空乘威脅說(shuō)要讓被罵的女生下飛機(jī)的印象。后來(lái)我們沒(méi)有看到那個(gè)男人換位置，這讓我們覺(jué)得很奇怪。這個(gè)女生還問(wèn)別的空乘人員為什么不讓罵人男子換座位，但是空乘人員沒(méi)有回答她。最后是一個(gè)東方人模樣的空乘過(guò)來(lái)，帶被罵的中國(guó)女子坐到前面去了。因?yàn)槲覀兒髞?lái)沒(méi)敢看那名白人男子，并不知道他是否有異常。

相關(guān)事件更新

綜合這名中國(guó)女孩于3月3日、3月4日、3月5日在個(gè)人微博@PP不休更新的內(nèi)容，她發(fā)布的文章標(biāo)題為：在維珍航空上被人罵是中國(guó)豬，遭到辱罵后英國(guó)空服人員反而威脅要將我趕下飛機(jī)！原文如下：