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上線小程序,廣告反內(nèi)卷,?B站找到了商業(yè)化新藍海
上市首次盈利后,B站在加速商業(yè)化上動作頻頻。
在1月17日B站年度AD TALK營銷伙伴大會上,B站官宣了小程序、產(chǎn)品升級、多元投放等多項商業(yè)基建。
同時,B站商家后臺管理平臺“B站工房”也升級為“B站小店”,并將在本周分批上線虛擬物品售賣交易服務;“UP主”主頁的原帶貨“櫥窗”也升級成為“小店”,用戶可以通過小店直購或者跳轉(zhuǎn)至淘寶等外部平臺購買商品。相比于原來的櫥窗,小店支持店鋪內(nèi)搜索商品,方便用戶精準定位想要購買的商品,同時可以看到該商品的銷量數(shù)據(jù)。
2024年前三季度,B站廣告收入分別增長了31%,30%,28%,在行業(yè)平均個位數(shù)乃至負增長的背景下,盡管收入體量存在差距,B站廣告增速遠超行業(yè)平均水平,也高于自身2023年27%的增速。
相比起前幾年B站高管在AD TALK闡述廣告主為什么要投B站,今年B站對于廣告的重點已經(jīng)聚焦在降低投放門檻和提升投放效率等投放方法論,間接證明了B站目前已經(jīng)走出了廣告新手村。
值得注意的是,B站在不斷做大廣告蛋糕的同時,維持了商單僅對UP主抽成5%的“慈善”比例,也就是說B站已經(jīng)找到了一條既不打貼片廣告,又不侵害UP主利益,還能增加廣告收入的商業(yè)模式,而B站摸著騰訊石頭過河推出B站小程序更是讓B站找到了一片潛在的巨大商業(yè)藍海。
如何給住在B站的人打廣告?
最新數(shù)據(jù)顯示,B站坐擁3.48億月活躍用戶,1.07億日活躍用戶。在過去的2024年,有2000萬用戶在B站打卡超過360天,日均使用時長高達106分鐘,大量用戶真正地“住在B站”。
如何給這群用戶打好廣告,對于B站是持續(xù)多年的考驗。
作為長視頻網(wǎng)站,B站承諾不加貼片廣告的原則使其無法參照愛優(yōu)騰等平臺成熟的廣告模式,而隨著大環(huán)境的變化,對于到底是主抓效果廣告還是品牌廣告,B站也曾經(jīng)經(jīng)歷了一段猶豫期。
直到2024年1月,B站的AD TALK上,B站COO李旎首次提出“深度影響消費者心智”是B站商業(yè)化的基石。
雖然影響消費者心智這個說法并非B站首創(chuàng),短視頻平臺的直播帶貨本質(zhì)就是通過主播/行業(yè)專家通過科普引流,實現(xiàn)從心智影響到下單的閉環(huán),但是對于B站來說,這種短平快的商業(yè)模式并非其最優(yōu)解。
李旎當時對觀察者網(wǎng)表示,品牌廣告和效果廣告所謂近年來最常提及的兩個詞,實際上品牌并不一定需要站在效果的對立面,只要能夠深度占領消費者心智,品牌和效果廣告能夠達成統(tǒng)一。
而在今年的AD TALK上,李旎進一步表示:“擁有了能夠影響用戶心智的品牌影響力,才能避免價格成為用戶決策的唯一因素,避免商業(yè)變成無盡的價格內(nèi)卷”。
李旎對于B站的自信并非空穴來風,隨著大模型帶來的AI時代,B站用戶充滿好奇又愿意刨根問底的特質(zhì)成為了B站最大的資產(chǎn),市面上9成主流AI產(chǎn)品均通過B站渠道獲客,而不僅僅是AI產(chǎn)品,近兩年來越來越多的耐用消費品品牌也開始意識到B站用戶愛鉆研的背后代表著強大的用戶黏性。
以海信電視為例,其在B站總結了一套“大曝光、中種草、深轉(zhuǎn)化”的運營策略,第一是通過與頭部UP主合作破圈,比如3月發(fā)布的新品U8N Pro上搭載了海信自研的獨立畫質(zhì)芯片,海信與頭部UP主影視颶風合作,在B站用戶樹立海信的技術心智;第二與中腰部UP主合作在細分場景種草,比如《黑神話:悟空》爆火以后,海信就與一批游戲UP主合作在玩家群體里種草;第三是在消費鏈路的最后一環(huán),與體量小但內(nèi)容精品的腰尾部垂類UP主合作,通過深度內(nèi)容促進消費決策完成轉(zhuǎn)化。
通過一套打法組合拳,海信不僅收獲了品牌影響力,還促進了銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)透露,2024年雙11期間,海信通過UP主視頻種草,帶動成交額近1億元,視頻平均ROI超過70。
第三方機構秒針在《網(wǎng)民在線觸媒和消費習慣》調(diào)研報告指出,用戶最喜歡的營銷形式前三名是:能提供情緒價值的、能互動的、能獲得圈層同好的。據(jù)其長期監(jiān)測,品牌廣告的持續(xù)投入,可以增強品牌價值,打破效果廣告天花板,讓營銷變得更持續(xù),更高效。
B站用戶不僅對深度內(nèi)容非常青睞,也有著為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的習慣。比如,B站UP主食貧道的環(huán)球紀錄片《人間喜劇》,每一部的時長接近一部電影,但播放量已超2000萬,有超三分之一的粉絲選擇為欄目付費。
B站營銷中心總經(jīng)理王旭對觀察者網(wǎng)表示:B站擁有構建深度心智營銷的三大核心特點:高密度內(nèi)容、高轉(zhuǎn)譯UP主、高頻互動社區(qū),這些特質(zhì)使得B站成為最適合幫助廣告主和年輕人溝通的平臺。
逐步完善廣告基建
想要做好廣告,流量只是必要條件,服務廣告商的系統(tǒng)基建也同樣重要。
想要讓廣告商有的放矢的影響消費者心智,首先需要解答B(yǎng)站消費者畫像的問題。
2024年12月,B站上線了MATES人群資產(chǎn)模型,發(fā)布了15大特色人群,提出了詳細的人群資產(chǎn)模型。模型分為五層:第一層是Meet(認識),對應低頻觸達;第二層是Appeal(興趣),對應高頻觸達、淺互動;第三層是Trust(信任),對應深度互動;第四層是Endorse(認同),對應深層意向;第五層是Sales(轉(zhuǎn)化),對應最終轉(zhuǎn)化。
除了解決人群畫像問題助力精準投放,B站也在持續(xù)加碼商業(yè)后臺建設,2024年,B站為專業(yè)客戶提供了統(tǒng)一的PC投放端——“三連”,同時還上線了For自助客戶的托管式投放端——“必火”。
在AD TALK上,有廣告主就對觀察者網(wǎng)表示,過去的B站存在投放渠道多且雜的問題,甲方想要直接投放進場一頭霧水,因此他們之前投放更加傾向于走第三方代理,隨著B站統(tǒng)一了投放平臺,其可以更直接接觸到一手用戶畫像,便于其更加精準的對投放策略進行決策。
如何平衡各方利益
實際上,平臺廣告的增長天生就和觀眾及UP主存在利益沖突,如果增加太多的廣告位,勢必將影響用戶的觀看體驗,而如果保持廣告位不變,想要增加廣告收入變需要對UP主開刀,增加更多的抽成。
在本次AD TALK大會上,B站選擇了在盡量保障各方利益的前提下開源的商業(yè)模式。
有游戲公司投放對觀察者網(wǎng)表示,相比過去傳統(tǒng)的商家在花火平臺下單投放UP主,B站抽成5%的模式外,目前B站主推的模式是“花飛模式”,即花火商單投放+廠家投流推廣雙管齊下的模式。
觀察者網(wǎng)了解到,不同行業(yè)的花飛推薦比例有所不同,游戲行業(yè)的花飛比一般在7:3,即在“花火”給UP主花70%,在“起飛”給B站投30%。
某B站游戲客戶投放方案
盡管部分甲方可能會將預算固定的情況下將原本投給UP主的30%選擇在B站投流間接減少了UP主的收入,但是比起直接提高UP主分成比例,花飛打法也給了預算充裕甲方獲得更好投放效果的渠道,也切實的提升了B站的廣告收入。
而對于UP主來說,本周升級的小店也使得B站UP主擁有了和其他平臺相同的小黃車櫥窗,更加便于其變現(xiàn)。
在新版小店后,可以看到UP主售賣的商品,商品會以雙列瀑布流的形式進行展示,包括顯示商品圖片、名字、價格以及銷量等。此外,還可以看到新品、評價等信息。相比于原來的櫥窗,小店也支持店鋪內(nèi)搜索商品,方便用戶精準定位想要買的商品。
值得注意的是,除了增收外,B站也在試水自動廣告和廣告競價模式。
在競價系統(tǒng)中,幫廣告主知道其他參競?cè)说某鰞r,以及用戶是否值得給出高價;在營銷系統(tǒng)中,知道用戶是否喜歡當前的標題和封面,知道用戶是在PC上還是在手機上,還是在開著車等等……B站希望做到毫秒級別的出價調(diào)整能力,對廣告主提供動態(tài)的實時調(diào)整,以便降低營銷成本。
而在用戶體驗層面,面對廣告主增加的現(xiàn)狀,相比其增加主站廣告位破壞用戶體驗,B站選擇了開發(fā)多端和新渠道來解決這個問題。
所謂的多端指的是除了B站手機端,其PC端,PAD端,車載端,乃至OTT端的流量開放給各級客戶,而新渠道則指的是B小程序這個新產(chǎn)品。
B小程序類似微信小程序,也是一個可以支持第三方開發(fā)者在站內(nèi)提供服務的產(chǎn)品。它目前的階段看起來也非常類似于微信小程序早期——那就是游戲服務商率先利用了這個功能。
B站商業(yè)產(chǎn)品與運營策略中心總經(jīng)理張伊介紹說,“B小游戲”測試不到兩個月,目前每天已經(jīng)有“數(shù)百款活躍的B小游戲了”,增長非??臁!皬牧髁?、從庫存的視角看,在我們還沒全量放開的情況下,也已經(jīng)提供了非常多的新庫存、全新的增量流量出來,補齊了B站一直缺少的激勵場景位的能力。”
“我們玩B小游的用戶為廣告主提供的付費轉(zhuǎn)化價值也非常高,甚至在部分測試客戶身上,我們提供的用戶實現(xiàn)了全網(wǎng)全媒體最高的ARPU值?!睆堃琳f。
據(jù)觀察者網(wǎng)了解到,B站小游戲中心目前已有超過360款游戲,以IAA(本體免費,看廣告變現(xiàn),類似羊了個羊)為主,比較知名的包括《豬了個豬》《慢豚豚的生活》《躺平發(fā)育》等。解密,自走棋,塔防等游戲類型占據(jù)主流。
張伊承諾,未來,除了小游戲以外,B站小程序還會提供其他的能力,比如短劇、小說等。“其他一系列的B小程序能力我們已經(jīng)在建設中,會在未來陸續(xù)開放給大家?!?
值得注意的是,小程序這塊增量存在著巨大的商業(yè)化潛力,以小程序頭部微信為例,去年一、二季度,騰訊小游戲的流水均實現(xiàn)30%的同比增長。與此同時,小游戲的平臺服務費也逐漸成為騰訊增值服務板塊的重要收入來源。
今年1月,微信小游戲團隊曾表示,微信小游戲的月活穩(wěn)定在5億,14日留存超過50%。在目前的活躍用戶中,55%是男性,女性占比45%。考慮到微信14億人的月活,也就是說有接近1/3的人玩過小程序游戲,對于B站來說,其3.5億月活用戶中,即便不能做到三分之一的人去玩B站小程序,未來小程序游戲和其他增值服務的收入都將是一塊不可忽視的增量。
- 責任編輯: 陳濟深 
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