8月20日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2024年第二季度及上半年業(yè)績報告。公司在大眾旅游市場的布局愈發(fā)顯現(xiàn)優(yōu)勢，用戶消費頻次及人均消費金額均有顯著提升。同程旅行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，國際酒店和國際機(jī)票業(yè)務(wù)量同比增長均超過一倍。

財報顯示，同程旅行第二季度實現(xiàn)收入42.5億元，同比增長48.1%，創(chuàng)下單季度收入規(guī)模歷史新高；經(jīng)調(diào)整凈利潤為6.6億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為15.5%；公司業(yè)績增速高于行業(yè)平均水平。

截至2024年第二季度，同程旅行年付費用戶數(shù)量達(dá)到2.3億。隨著旅行成為中國百姓日常生活的一部分，大眾消費群體已逐步成為中國旅游消費的主力，并為市場帶來巨大的增長潛力。二季度，同程旅行用戶購買頻次顯著提升，年服務(wù)人次達(dá)到18.6億，同比增長29.9%。

通過對大眾市場用戶需求的不斷挖掘，同程旅行在休閑度假和出境游等領(lǐng)域也實現(xiàn)了快速增長。財報數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，同程旅行包括黑鯨會員、酒店管理、休閑旅游等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到5.9億元，同比增長87.3%。此外，同程旅行國際機(jī)票日均票量創(chuàng)下新高，同比增長超160%；國際酒店間夜量同比增長近140%。

更強(qiáng)的用戶粘性，累計服務(wù)人次達(dá)18.6億

2024年以來，中國旅游消費規(guī)模穩(wěn)步增長。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%；國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%。大眾消費人群已成為旅游市場的主要推動力。

同程旅行進(jìn)一步鞏固了其在中國大眾旅游市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。截至2024年6月30日，同程旅行年付費用戶達(dá)到2.3億。其居住在中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數(shù)的87%以上。

二季度，同程旅行持續(xù)強(qiáng)化全服務(wù)場景的滲透，已完成包括微信生態(tài)、興趣電商、線下服務(wù)、私域生態(tài)、廠商生態(tài)和工具生態(tài)等在內(nèi)的六大生態(tài)服務(wù)場景的布局。其中，同程旅行APP的用戶增長保持良好勢頭，APP日活躍用戶數(shù)（DAU）在“五一”假期創(chuàng)下歷史新高。

同程旅行的產(chǎn)品體系從酒店、機(jī)票、火車票，逐步擴(kuò)展至旅游度假，甚至演唱會、觀影、觀賽等生活玩樂服務(wù)。此外，同程旅行還打造了“城市通”等業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，將服務(wù)從大眾人群出行的“主動脈”進(jìn)一步滲透到“毛細(xì)血管”。截至2024年第二季度，同程旅行“城市通”小程序已覆蓋了全國100多個城市的公共交通服務(wù)，其服務(wù)范圍更是擴(kuò)展至城市的地鐵系統(tǒng)。

作為國民旅游出行平臺，同程旅行逐步將服務(wù)的觸角延伸至全年齡段人群。截至2024年第二季度，同程旅行的旅行社門店數(shù)超過800家，這不僅填補(bǔ)了線下咨詢和預(yù)訂的服務(wù)場景，也使得服務(wù)對象從年輕群體擴(kuò)展至“銀發(fā)一族”。

服務(wù)場景的全面覆蓋和產(chǎn)品體系的持續(xù)完善，顯著提高了同程旅行用戶的粘性。截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費頻次從2023年同期的6.6次提升至8.1次。財報數(shù)據(jù)顯示，截至2024年第二季度，同程旅行年累計服務(wù)人次達(dá)到18.6億，同比增長29.9%。同時，黑鯨會員的累計購買人數(shù)大幅增加。

更高的用戶價值，二季度總收入同比增長48.1%

隨著大眾市場日益成為經(jīng)濟(jì)消費的主動力，同程旅行所擁有的用戶價值也逐步顯現(xiàn)。受益于對大眾消費群體潛力的挖掘，同程旅行在2024年第二季度的收入規(guī)模創(chuàng)下歷史新高，總收入達(dá)到42.5億元，同比增長48.1%。經(jīng)調(diào)整凈利潤實現(xiàn)6.6億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為15.5%。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)分析，截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費金額同比2023年同期增長了31.9%。用戶粘性的增強(qiáng)也帶動了酒店業(yè)務(wù)的交叉銷售率，該比率提升至12%。

在交通方面，同程旅行第二季度的交通業(yè)務(wù)收入達(dá)到17.4億，同比增長16.6%。其中，機(jī)票票量同比增長近20%。同程旅行與首都機(jī)場等展開戰(zhàn)略合作，通過加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而為大眾消費群體提供更具質(zhì)價比的出行服務(wù)。此外，同程旅行還不斷優(yōu)化“慧行”智能出行解決方案，為用戶提供更多定制化的旅行體驗。

在住宿方面，同程酒店第二季度住宿業(yè)務(wù)收入達(dá)到11.9億，同比增長12.8%。其中，酒店間夜量同比穩(wěn)步增長10%。同程旅行還將酒店服務(wù)延伸至觀影、觀賽和小眾旅游目的地等各類全新住宿場景。

為了給大眾消費群體提供更具質(zhì)價比的旅行服務(wù)，同程旅行通過涉足酒店管理服務(wù)、線下旅行社、景區(qū)運營等多個領(lǐng)域，全面提升供應(yīng)鏈運營效率，進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。

截至2024年7月31日，同程旅行旗下藝龍酒店科技平臺上開業(yè)酒店數(shù)超2000家，簽約酒店數(shù)超3000家，覆蓋北京、上海、深圳、廣州、武漢、長沙、重慶、蘇州等290多個城市，以及印度尼西亞、日本、馬來西亞、老撾等海外市場。藝龍酒店科技平臺的會員體系“藝龍會”的會員規(guī)模超過2500萬。

通過為游客提供更高質(zhì)價比的旅行服務(wù)，同程旅行實現(xiàn)了業(yè)績的持續(xù)增長。財報數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，同程旅行總交易金額同比增長4.4%達(dá)到623億元。

更大的想象空間，國際業(yè)務(wù)增幅超一倍

隨著用戶價值被不斷被挖掘，同程旅行用戶在休閑度假旅游和國際旅行服務(wù)上的消費潛力正被逐步釋放。

2024年第二季度，同程旅行其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到5.9億元，同比增長87.3%，其中休閑旅游業(yè)務(wù)是其中的重要組成部分之一。此外，同程旅行的度假業(yè)務(wù)收入規(guī)模增至7.2億元，環(huán)比增長8.5%。這一業(yè)務(wù)板塊有望成為公司未來發(fā)展的新增長點。

與此同時，在出境游領(lǐng)域，大眾旅游市場正成為行業(yè)內(nèi)的“新藍(lán)?！?。隨著國際航線恢復(fù)和互免簽證國家數(shù)量的增多，國際旅游逐步恢復(fù)。在這一輪國際旅游的復(fù)蘇過程中，大眾消費群體正逐步取代精英人群，成為最具潛力的消費群體。

同程旅行財報顯示，2024年第二季度，同程旅行國際機(jī)票日均票量創(chuàng)下新高，同比增長超過160%，國際酒店間夜量同比增長近140%。

在深耕國際產(chǎn)業(yè)鏈的同時，同程旅行還與塞爾維亞國家旅游局、葡萄牙國家旅游局等達(dá)成合作，進(jìn)一步滿足中國游客對境外目的地日益多元化的需求。同程旅行還與韓國旅游發(fā)展局聯(lián)合推出專為中國年輕游客設(shè)計的“韓國青春悠游卡”，為在校學(xué)生提供一系列定制化的旅行優(yōu)惠和體驗。

更強(qiáng)的海外供應(yīng)鏈布局，也為同程旅行的未來發(fā)展提供了更多的可能性。2024年上半年，同程旅行推出了國際旅游預(yù)訂平臺HopeGoo，為國際旅行者提供一站式旅游服務(wù)。目前已覆蓋機(jī)票、酒店、火車票、門票、船票、當(dāng)?shù)赝鏄返攘箢I(lǐng)域，并支持全球16種貨幣支付和多種操作語言。

同程旅行CEO馬和平表示：二季度，中國旅游業(yè)仍保持了蓬勃向上之勢，國內(nèi)外旅游熱度不減。在行業(yè)持續(xù)向上之際，我們順勢推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略，一方面強(qiáng)化我們在國內(nèi)市場的地位，另一方面加碼推進(jìn)出海策略以抓住復(fù)蘇的出境旅游需求。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們致力于通過輸出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)能力以賦能行業(yè)伙伴，從而助力行業(yè)長期健康發(fā)展。