一個(gè)中國服裝品牌，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在全球重新定義了時(shí)尚。

美國知名咨詢機(jī)構(gòu)Morning Consult近日發(fā)布的“全美十大增長最快品牌”中，來自中國的SHEIN位列第四，是全球唯一入榜的時(shí)尚品牌。

SHEIN受到歐美年輕人熱捧早就不是新聞，它與ZARA、H&M、優(yōu)衣庫一起被稱為全球四大時(shí)尚品牌。2023年，SHEIN還蟬聯(lián)全球購物類APP下載量冠軍，力壓亞馬遜等巨無霸平臺，更顯示出強(qiáng)大的用戶號召力。

然而，這家引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)風(fēng)潮的明星企業(yè)，卻向來以神秘低調(diào)著稱。知情人士指出，SHEIN創(chuàng)始人許仰天對拋頭露面甚為低調(diào)，卻喜歡在技術(shù)性工作上親力親為。SHEIN很大一部分員工也投入在供應(yīng)鏈中，與小工廠主和流水線工人同甘共苦，深耕技術(shù)創(chuàng)新。

事實(shí)上，SHEIN從來不是一家純粹的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，反而是以制造業(yè)為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)為兩翼，跑出了一條頗具中國特色的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑。

一家對供應(yīng)鏈上癮的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

放眼全球，SHEIN大概是最深入、最長久去沉入供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。

盡管以電商起家，但是SHEIN創(chuàng)始人許仰天似乎對服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)也有著強(qiáng)烈興趣。據(jù)說，2014年許仰天曾經(jīng)親赴廣州建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，自建版房用于服裝打版，為SHEIN的“小單快反”模式奠定基礎(chǔ)。

而如今羽翼漸豐的SHEIN，更是把對供應(yīng)鏈的熱情發(fā)揮到極致。

在廣州番禺，SHEIN建立了一座占地面積6萬平方米的服裝制造創(chuàng)新研究中心，掌握著堪稱業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的供應(yīng)鏈技術(shù)。

觀察者網(wǎng)探訪發(fā)現(xiàn)，這座創(chuàng)新研究中心就仿佛是真正的智慧大腦，主要任務(wù)是鉆研如何提高精益生產(chǎn)效率，探索建立“柔性供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)”，并對供應(yīng)商員工進(jìn)行培訓(xùn)。

多年來，SHEIN一直致力于從經(jīng)營管理、企劃開發(fā)、生產(chǎn)排單、運(yùn)營備貨、質(zhì)量管理等全方位對供應(yīng)商進(jìn)行日常+專場的全方位培訓(xùn)，以提升供應(yīng)商全流程能力。據(jù)介紹，僅2023一年SHEIN就開展了逾620場培訓(xùn)，同期開展國家職業(yè)技能等級認(rèn)定，為全行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的優(yōu)秀技術(shù)與管理人才。

不光是自己建立了五臟俱全的創(chuàng)新研究中心，SHEIN還無償提供資金補(bǔ)貼，幫供應(yīng)商建工廠和技術(shù)改造。

截至2023年底，SHEIN已幫助超130家合作供應(yīng)商工廠43萬平方米的廠房實(shí)現(xiàn)了升級改造，未來目標(biāo)是覆蓋約300家供應(yīng)商，為此SHEIN將共計(jì)投入億元資金。

倉儲物流是跨境電商中的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，SHEIN也用巨額的資本投入，為眾多中小賣家提供全托管服務(wù)。近年來，在廣州、佛山、江門、肇慶、清遠(yuǎn)等地不斷延展建設(shè)智慧化供應(yīng)鏈體系，總投資超過百億。

“苦功夫”打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新模式

在傳統(tǒng)觀念中，“輕資產(chǎn)”是電商企業(yè)最大的優(yōu)勢，但SHEIN反其道而行之，不僅重金投入供應(yīng)鏈資產(chǎn)，還讓自己的員工全部埋頭于“苦活累活”。

觀察者網(wǎng)獲悉，目前SHEIN員工總數(shù)超過1.1萬人。作為一家互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，很大一部分員工都扎根于中國內(nèi)地供應(yīng)鏈，連技術(shù)研發(fā)人員也都是扎根工廠、試圖不斷優(yōu)化出更貼近一線操作的數(shù)字化工具，直接服務(wù)于一線生產(chǎn)。

而SHEIN的買手團(tuán)隊(duì)也同樣如此，他們既游走在時(shí)尚前沿，同時(shí)也要深入工廠，給供應(yīng)商們上課解析目前時(shí)尚和流行元素、解析SHEIN品牌風(fēng)格與理念等；

在倉儲管理這樣的傳統(tǒng)行業(yè)里，SHEIN也投入大量人力不斷尋求效率提升。

2017年加入SHEIN時(shí)，老田是一名一線的打包員，當(dāng)時(shí)的他只想找一份穩(wěn)定的工作。但在接下來的六年時(shí)間里，老田跟隨公司發(fā)展共同進(jìn)步，展現(xiàn)出意想不到的創(chuàng)造力。

由他主導(dǎo)的部門制度修繕曾使部門人效五個(gè)月提升300%；精益改善使發(fā)貨環(huán)節(jié)效率半年提升24%。他也從打包員一路晉升為倉儲經(jīng)理。

在消費(fèi)者眼中，SHEIN是一家充滿互聯(lián)網(wǎng)基因的電商平臺，但SHEIN物美價(jià)廉的核心競爭力，卻同樣離不開對實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深耕。SHEIN在全球的風(fēng)靡，不僅是一場商業(yè)勝利，更是一種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新模式的崛起。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國機(jī)遇

在全球時(shí)尚話語權(quán)上，中國天然出于劣勢地位，可是SHEIN為什么誕生在中國？這不是偶然，而是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代里，中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)出的豐碩果實(shí)。

中國國家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主席黃奇帆近日指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。

“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)消費(fèi)相連，最大的特點(diǎn)是賣商品，這樣的系統(tǒng)環(huán)節(jié)非常短，它與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品配套產(chǎn)業(yè)鏈集群、市場發(fā)展趨勢分析都無關(guān)?！彼J(rèn)為，這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)近10年增長規(guī)模放緩的原因，“我經(jīng)常反復(fù)說‘消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的天花板到了’”。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，則是數(shù)字化技術(shù)同產(chǎn)業(yè)全鏈條的結(jié)合。黃奇帆指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有六個(gè)環(huán)節(jié)，“第一個(gè)環(huán)節(jié)是市場需求分析；第二個(gè)環(huán)節(jié)將分析的信息反饋到設(shè)計(jì)部門，設(shè)計(jì)部門根據(jù)分析設(shè)計(jì)方案；第三個(gè)環(huán)節(jié)是根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行制造、加工；第四個(gè)環(huán)節(jié)涉及產(chǎn)業(yè)鏈的匹配系統(tǒng)；第五個(gè)環(huán)節(jié)是物流；第六個(gè)環(huán)節(jié)才到消費(fèi)?！?

SHEIN從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到倉儲物流的全鏈條參與，正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的最佳案例。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比拼的，既是互聯(lián)網(wǎng)上敏捷、精準(zhǔn)的營銷能力，更是上游產(chǎn)業(yè)鏈精益生產(chǎn)的能力，這無疑將讓中國“世界工廠”的優(yōu)勢急劇放大。

數(shù)據(jù)顯示，中國制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)連續(xù)14年位居全球第一，也是世界上工業(yè)體系最為完備的國家。這也意味著，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛力絕不僅限于服裝行業(yè)，整個(gè)中國制造業(yè)都在迎來新機(jī)遇。

2023年，SHEIN正式推出平臺模式，引入更多第三方賣家，商品品類也覆蓋到了家居、美妝、3C電子等更廣泛的領(lǐng)域。

96年出生的周云斌，是一家家居出口企業(yè)的“廠二代”，但是當(dāng)他大學(xué)畢業(yè)時(shí)，工廠已經(jīng)倒閉、拖了一屁股債。從父輩手中接過搖擺中的生意，周云斌遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)便是不知道海外消費(fèi)者喜歡什么。

這時(shí)，SHEIN的買手來了，定期向周云斌分享各個(gè)季度的潮流趨勢，熱賣單品和元素。加入SHEIN平臺一年多之后，周云斌學(xué)會(huì)了SHEIN式的小單快反柔性模式，現(xiàn)在他的店鋪每天都能夠保持500多個(gè)款式及時(shí)響應(yīng)市場的需求，營業(yè)額也從一天2000多元增長了400倍。

以制造業(yè)為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)為兩翼，SHEIN在過去十多年中已經(jīng)搭建起成熟的“柔性供應(yīng)鏈”體系。而隨著平臺模式打開，SHEIN也有望進(jìn)一步享受到中國完備制造業(yè)體系的巨大紅利，為更多傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型賦能。