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演員劉金砸蘋果手機(jī)：不再購買，蘋果在傲慢霸道無禮的道路上遙遙領(lǐng)先

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2023-09-18 18:05:59 字號(hào)：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2023-09-20 16:18:34

9月17日，@演員劉金在社交媒體發(fā)布一則在某蘋果門店前砸毀蘋果手機(jī)的視頻，并表示不再購買蘋果產(chǎn)品。

視頻中，他表示，他這臺(tái)使用了一年零19天的13proMax手機(jī)出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測(cè)為主板出了問題。當(dāng)時(shí)客服表示，維修收費(fèi)為4400元，后經(jīng)協(xié)調(diào)，同意若為硬件問題可以免費(fèi)維修。

返廠五六天后，劉金收到反饋，認(rèn)定該手機(jī)經(jīng)“擅自改裝”，需支付維修費(fèi)6960元。

劉金試圖與蘋果方面再次協(xié)調(diào)，但蘋果官方回復(fù)稱：“以工廠檢測(cè)為準(zhǔn)，認(rèn)定為‘第三方改裝’”。

劉金表示，蘋果“既當(dāng)選手，又當(dāng)裁判”，蘋果在“傲慢”、“霸道”、“無禮”（音，也可能為“無理”）的道路上“遙遙領(lǐng)先”。出于無奈，只能將手機(jī)砸毀。

最后，劉金表示，作為一個(gè)普通消費(fèi)者，從今以后不再購買任何的蘋果產(chǎn)品。

9月18日，@演員劉金就此事再次發(fā)布詳細(xì)的情況說明，劉金表示，自己的手機(jī)購于2022年8月16日在蘋果授權(quán)專賣店以8699元人民幣購買。一年零19天后的2023年9月5日早上，其手機(jī)突然黑屏，不能開機(jī)。9月6日，該手機(jī)在蘋果北京西單大悅城店經(jīng)蘋果工程師檢測(cè)為硬件問題，報(bào)價(jià)4400元返廠維修。

9月13號(hào)，蘋果公司以英文郵件形式通知?jiǎng)⒔?，稱經(jīng)過蘋果工廠檢測(cè)，認(rèn)定其手機(jī)存在第三方擅自改裝，收費(fèi)6960元。劉金對(duì)此予以拒絕。隨后手機(jī)被從工廠退回北京，9月17日劉金收到這臺(tái)故障的蘋果13proMax。

對(duì)于蘋果方面認(rèn)定的“擅自改裝維修”的結(jié)論，劉金予以否認(rèn)，并稱自己愿對(duì)此負(fù)法律責(zé)任。

劉金表示，自己?jiǎn)柫颂O果客服具體哪里改裝了，但未獲告知。劉金要求蘋果方面提供檢測(cè)報(bào)告，再被告知無法提供。

公開資料顯示，劉金為中國(guó)內(nèi)地男演員，北京電影學(xué)院表演進(jìn)修班畢業(yè)，出生于黑龍江，被譽(yù)為“黃金配角”，2016年獲第六屆巴厘島國(guó)際電影節(jié)最佳男配角。主要作品包括：《特殊逃犯》《重案六組》《夏洛特?zé)馈贰断佔(zhàn)宓膴^斗》《別讓我看見》《平安是?！贰短焓沟男腋！贰洞蚬饭鳌贰蹲兩砟信贰短油鰬?zhàn)士》《村民錢旺》。
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