記者從上海市商務(wù)委了解到，根據(jù)《2022年“愛購(gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券發(fā)放活動(dòng)方案》，上海市8月下旬將發(fā)放第一輪“愛購(gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券。

報(bào)名公告中介紹，用戶報(bào)名時(shí)間為2022年8月20日00:00至8月22日24:00，報(bào)名對(duì)象為年滿18周歲的在滬消費(fèi)者，即消費(fèi)者參與活動(dòng)報(bào)名時(shí)使用設(shè)備的地理位置實(shí)時(shí)定位在上海市。消費(fèi)者通過(guò)“愛購(gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券發(fā)放平臺(tái)（云閃付、支付寶、微信支付）報(bào)名，可在各平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用（App）內(nèi)搜索上海電子消費(fèi)券。第一輪消費(fèi)券發(fā)放時(shí)間為2022年8月26日，消費(fèi)券有效期為20天（2022年8月26日至9月14日）。

“愛購(gòu)上海”電子消費(fèi)券使用問(wèn)答

Q1：消費(fèi)者報(bào)名先后對(duì)搖號(hào)中簽結(jié)果有影響嗎？

沒有影響。報(bào)名結(jié)束后，統(tǒng)一進(jìn)行搖號(hào)。

Q2：“愛購(gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券需要搶嗎？

不用搶?！皭圪?gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券采取“在線報(bào)名、搖號(hào)中簽”方式發(fā)放?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者在云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（App）進(jìn)行報(bào)名，每人每輪可報(bào)名一次。若在多平臺(tái)重復(fù)報(bào)名，以最早報(bào)名的信息為準(zhǔn)。報(bào)名結(jié)束后，在公證機(jī)構(gòu)監(jiān)督下，通過(guò)搖號(hào)方式隨機(jī)產(chǎn)生中簽名單，消費(fèi)券將自動(dòng)發(fā)放至中簽消費(fèi)者報(bào)名時(shí)所使用的平臺(tái)賬戶中。如有任何問(wèn)題，請(qǐng)撥打報(bào)名、領(lǐng)券平臺(tái)的咨詢和投訴電話：云閃付95516、支付寶95188、微信支付95017。

Q3：消費(fèi)者如何查看電子消費(fèi)券中簽結(jié)果？

8月26日起消費(fèi)者可通過(guò)云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（App）報(bào)名平臺(tái)查詢消費(fèi)券中簽結(jié)果。

Q4：第一輪發(fā)多少？如果中了，可以領(lǐng)到多少？

第一輪發(fā)放的消費(fèi)券包價(jià)值100元，共包含3張消費(fèi)券，分別為一張消費(fèi)滿100元以上抵50元券、兩張消費(fèi)滿50元以上抵25元券。

Q5：老年群體參與活動(dòng)時(shí)需要幫助怎么辦？

如果老年群體在使用智能手機(jī)參與活動(dòng)時(shí)需要幫助，建議老人的家屬主動(dòng)幫助老人參與報(bào)名，查看中簽結(jié)果，以及使用消費(fèi)券。同時(shí)，老人也可以到社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、居（村）委會(huì)，向養(yǎng)老顧問(wèn)、社區(qū)志愿者尋求幫助。

Q6：境外人士能否報(bào)名參加“愛購(gòu)上海”電子消費(fèi)券活動(dòng)？

境外人士如能通過(guò)云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（App）實(shí)名認(rèn)證的，且參與活動(dòng)報(bào)名時(shí)使用設(shè)備的地理位置實(shí)時(shí)定位在上海市的，可參加活動(dòng)。

Q7：發(fā)生退貨情況，原電子消費(fèi)券是否退還？

（1）如全額退貨、撤銷交易發(fā)生時(shí)，消費(fèi)券仍在有效期內(nèi)，將退還已使用的消費(fèi)券，消費(fèi)者可在平臺(tái)賬戶中查看，并在有效期內(nèi)再次使用。若消費(fèi)券已過(guò)有效期，則此單交易已使用的消費(fèi)券不予退還。

（2）如使用消費(fèi)券的交易發(fā)生部分退貨，退款金額需按比例扣除消費(fèi)券抵扣金額，該消費(fèi)券不予退還。

其他具體交易規(guī)則可登錄云閃付、支付寶、微信支付手機(jī)應(yīng)用程序（App）查詢。

Q8：如果中獎(jiǎng)了，在哪些商戶可以使用？

“愛購(gòu)上?！彪娮酉M(fèi)券適用符合條件的零售、餐飲和文旅行業(yè)線上線下參與活動(dòng)的商戶，可與商戶、電商平臺(tái)各類優(yōu)惠疊加使用。具體使用規(guī)則詳見消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)。上海電子消費(fèi)券發(fā)放公共服務(wù)平臺(tái)于8月24日公布參與活動(dòng)的商戶名單。

（總臺(tái)記者 吳瓊 劉瀟凡）