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央行行長易綱:積極應對算法歧視等新型壟斷問題
中國人民銀行10月9日發(fā)文《易綱:中國大型科技公司監(jiān)管實踐——在國際清算銀行(BIS)監(jiān)管大型科技公司國際會議上的講話》:
(2021年10月7日)
感謝Augustin的邀請。很高興參加此次BIS監(jiān)管大型科技公司國際會議,并借此機會同大家分享中國對大型科技公司的監(jiān)管實踐。
一、在技術進步的推動下,中國金融科技蓬勃發(fā)展
近年來,人工智能(A)、大數據(B)、云計算(C)、分布式記賬(D)、電子商務(E)等新興技術逐漸與金融業(yè)務深度融合,加速了金融創(chuàng)新,并催生出移動支付、網絡信貸、智能投顧等新業(yè)態(tài)。中國有近10億互聯(lián)網用戶,為金融科技運用奠定了基礎。2019年,87%的中國消費者使用金融科技,2020年末全球前20大平臺公司中,中資企業(yè)已占據五席。
中國金融科技不斷發(fā)展創(chuàng)新,降低了金融服務的成本。在大型科技公司推動下,中國移動支付快速發(fā)展,目前普及率已達86%。二維碼支付方式的普遍應用使商戶無需購買受理終端等設備,大幅提高了支付時效,降低了交易成本。中國移動支付和網絡支付費率均不超過0.6%,用戶在利用電子支付工具收款時,還可以享受定制金融產品。
金融科技也提高了中國金融服務的效率。中國互聯(lián)網平臺公司創(chuàng)造性地在電子商務交易中提供擔保,推動線上消費快速發(fā)展。2020年中國網上零售額達12萬億元,同比增長11%。互聯(lián)網平臺公司還在開展互聯(lián)網消費信貸和小額經營性貸款業(yè)務的過程中,運用大數據技術對用戶“畫像”,對違約概率的估計更加準確,在提升了融資效率的同時將違約概率維持在較低水平。
金融科技發(fā)展還有效助力普惠金融。中國大型科技公司在業(yè)務擴張過程中,客觀上使偏遠地區(qū)、中小企業(yè)和普通家庭獲得了更多金融服務,提高了資金分配效率,促進了經濟發(fā)展。在數字技術賦能下,可以實現(xiàn)審批、風控等信貸全流程的數字化、線上化,減少了對抵押物的依賴,較好滿足了小微企業(yè)“少、頻、急”的融資需求。截至今年7月末,普惠小微貸款支持小微經營主體3800多萬戶,有效促進了就業(yè),全國扶貧小額信貸累計發(fā)放超7100億元,整體可持續(xù)。
二、金融科技的不斷發(fā)展也給中國監(jiān)管當局帶來了新挑戰(zhàn)
一是無牌或超范圍從事金融業(yè)務。中國頭部平臺公司在開展電商、支付、搜索等各類服務時,獲得用戶的身份、賬戶、交易、消費、社交等海量信息,繼而識別判斷個人信用狀況,以“助貸”名義與金融機構開展信貸業(yè)務合作,相當于未經許可開展個人征信業(yè)務。頭部平臺公司在同一個平臺下提供理財、信貸、保險等金融服務,放大了金融風險的跨產品、跨市場傳染的可能性。
二是支付業(yè)務存在違規(guī)行為。過去,中國平臺公司下設的支付機構可分別與上百家商業(yè)銀行連接并開立賬戶,帶來結算最終性問題,甚至可能引發(fā)系統(tǒng)性風險。部分平臺公司違規(guī)將客戶沉淀的備付金投資于多類金融資產。平臺公司還在支付鏈路中嵌套“花唄”“借唄”等信貸業(yè)務,誤導消費者。
三是通過壟斷地位開展不正當競爭。平臺公司天然具備“贏者通吃”屬性,可能引發(fā)市場壟斷,降低創(chuàng)新效率。國內部分平臺公司通過交叉補貼等方式搶占市場,獲得市場支配地位后實行排他性政策,如排斥競爭對手進入平臺、提供服務,二維碼支付業(yè)務僅支持科技集團內部相關APP掃碼支付等。
四是威脅個人隱私和信息安全。為了獲得平臺公司的金融服務,中國的消費者往往需要向其提供個人信息。大型平臺公司存在過度收集、甚至濫用消費者信息的情況,不利于消費者信息安全和隱私保護。
五是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)的經營模式和競爭力。一方面,中國商業(yè)銀行在服務場景和渠道、客戶信息以及資金等方面曾享受顯著的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢,近年來各類互聯(lián)網金融創(chuàng)新產品的快速發(fā)展對此造成挑戰(zhàn),加速了銀行存款的分流,但并未納入相應的監(jiān)管。另一方面,中國有約4000家中小銀行,自身資源有限,只能依賴大型科技公司提供的技術和平臺進行客戶維護、信用分析和風險控制,可能削弱獲客能力和產品競爭力。
三、中國對大型金融科技公司的監(jiān)管應對
為了應對上述挑戰(zhàn),中國持續(xù)彌補監(jiān)管制度的“短板”,陸續(xù)出臺了推動平臺經濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的措施。在此過程中,我們始終秉承以下三條理念:一是始終堅持“兩個毫不動搖”,支持民營經濟、互聯(lián)網經濟和數字經濟健康發(fā)展。二是不斷增強政策透明度和可預期性,保護產權和知識產權,保護隱私,促進公平競爭。三是堅持市場化、法治化、國際化方向,創(chuàng)造良好營商環(huán)境,擴大高水平對外開放,在數字領域強化科技創(chuàng)新國際合作。
相關舉措集中體現(xiàn)為以下三條監(jiān)管實踐:一是金融作為特許行業(yè),必須持牌經營。二是建立適當的防火墻,避免金融風險跨部門、跨行業(yè)傳播。三是斷開金融信息和商業(yè)信息之間的不當連接,防止“數據-網絡效應-金融業(yè)務”的閉環(huán)效應產生壟斷。
支付業(yè)務方面,2016年人民銀行要求切斷支付機構與商業(yè)銀行的“兩兩直連”,以提升支付交易透明度,跨商業(yè)銀行清算必須通過央行的基礎設施來完成。去年底以來,金融監(jiān)管機構要求斷開支付工具與其平臺上的其他金融產品的不當連接,使支付業(yè)務回歸本源。未來將繼續(xù)強化支付領域監(jiān)管。
審慎監(jiān)管方面,2020年9月,我們建立了金融控股公司管理制度,要求開展金融業(yè)務的平臺公司依法設立金融控股公司,將集團內從事銀行、證券、保險等金融活動的機構全部納入金控公司監(jiān)管。這有助于落實金融業(yè)務與科技服務相隔離的要求。下一步,我們將落實好金融控股公司監(jiān)管,實施并表管理,規(guī)范關聯(lián)交易,加強審慎監(jiān)管。
金融業(yè)務必須持牌經營方面,平臺公司開展金融業(yè)務,應遵循“同樣業(yè)務,同樣監(jiān)管”原則。人民銀行要求平臺公司全面剝離與個人征信相關的業(yè)務,通過持牌個人征信機構向金融機構提供信用信息服務,化信息壟斷為信息共享。下一步,我們將繼續(xù)完善有關制度,落實個人征信等金融業(yè)務持牌經營。
強化反壟斷監(jiān)管、維護公平競爭秩序方面,中國在2021年出臺了平臺經濟領域的反壟斷指南,強化反壟斷和防止資本無序擴張。針對平臺公司在支付領域的不正當競爭行為,推動大型互聯(lián)網平臺公司開放封閉場景,在支付方式上給消費者更多選擇,從而為中小企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間。未來,我們將發(fā)揮好與反壟斷部門的監(jiān)管合力,遏制濫用市場優(yōu)勢地位的壟斷行為,積極應對算法歧視等新型壟斷問題。
強化數據保護,保障消費者權益方面,自2016年起,中國陸續(xù)出臺了《網絡安全法》《數據安全法》和《個人信息保護法》,著手治理信息收集和“霸王條款”,督促金融機構嚴格按照合法、正當、最小必要原則收集、使用和保管用戶信息,充分保障個人隱私和消費者知情權、同意權、異議權、投訴權等合法權益。人民銀行剛剛發(fā)布了《征信業(yè)務管理辦法》,在征信領域規(guī)范了個人信息保護及信息主體各項合法權益。下一步,我們將在確保個人隱私和數據安全的前提下,探索實現(xiàn)更精準的數據確權,更便捷的數據交易,更合理的數據使用,繼續(xù)激發(fā)市場主體活力和科技創(chuàng)新能力。
當前數字經濟蓬勃發(fā)展,正在對經濟社會發(fā)展、生產生活方式、全球治理體系產生深刻影響。在數字經濟時代,金融與科技融合發(fā)展是全球性趨勢,科技向善(Technology for Good)是人類命運共同體的內在要求,如何在提升金融業(yè)創(chuàng)新能力的同時防范負面效應是各國面對的共同挑戰(zhàn)。我們愿積極參與數字化國際規(guī)則制定,進一步加強與BIS等國際組織和各國在反壟斷、加強金融監(jiān)管、強化數據保護和保障消費者權益方等方面的合作,堅持科技倫理,真正保護公平和推動創(chuàng)新,合理界定數字產權,實現(xiàn)包容性增長。
- 責任編輯: 李天宇 
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