寵物診療解決新思路

面對尚未轉(zhuǎn)化的巨大市場潛力，泰康在線聯(lián)動產(chǎn)業(yè)上下游，攜勃林格殷格翰和新瑞鵬簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探索寵物醫(yī)療健康保險領(lǐng)域。

在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈合作中，三方具備業(yè)務(wù)結(jié)合點，勃林格殷格翰作為上游寵物醫(yī)藥機構(gòu)，向?qū)櫸锘颊咛峁?biāo)準(zhǔn)化的寵物藥品；新瑞鵬作為寵物醫(yī)療集團，構(gòu)建了寵物醫(yī)療的分級診療體系，實現(xiàn)診療的標(biāo)準(zhǔn)化、積累行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、防范保險欺詐等問題；泰康在線善于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險科技和產(chǎn)業(yè)連接，未來寵物險產(chǎn)品開發(fā)可以依托大數(shù)據(jù)、面部識別等信息技術(shù)，深度鏈接寵物醫(yī)療、藥品保健品、食品產(chǎn)業(yè)鏈，提供更加多樣化的保險產(chǎn)品。將寵物醫(yī)療納入泰康在線健康險家庭保障中，也是未來寵物險與泰康在線結(jié)合的方向之一。

勃林格殷格翰大中華區(qū)動物保健業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴華偉（David Gocken）表示，當(dāng)我們看到中國寵物市場極高的增長速度和寵物主年輕化的特點時，我們認(rèn)為在醫(yī)療保健方面為寵物主提供教育是非常重要的，這能夠幫助他們真正找到合適的寵物醫(yī)療保健，使寵物少生病，其實這才是符合所有人長期利益的目標(biāo)。

陳致爽表示，新瑞鵬在合作中主要扮演服務(wù)平臺角色，以業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)、科技能力為寵物主帶來更好的服務(wù)能力。三方共同的目標(biāo)是希望把中國寵物保險的滲透率提高到至少10%，在這個過程中，通過創(chuàng)造寵物社保體系等方式為中國的寵物主帶來更好的福利。

泰康在線副總裁丁峻峰表示，泰康在線作為互聯(lián)網(wǎng)保險公司，希望以多年積淀的健康保險經(jīng)驗和能力為基礎(chǔ)，從寵物醫(yī)療保險這個細(xì)分賽道切入，通過寵物保險連接優(yōu)質(zhì)的寵物醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥資源，幫助寵物主們解決痛點。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，泰康在線此前已在健康保險方面，構(gòu)建了“醫(yī)療+藥品+保險”的閉環(huán)，推出了業(yè)內(nèi)首款特藥保險“藥神?！钡葎?chuàng)新產(chǎn)品，為用戶打通線上問診購藥、保險直賠、送藥到家全流程閉環(huán)服務(wù)。同時充分利用互聯(lián)網(wǎng)的快速觸達(dá)、高頻曝光和碎片化能力，把保險產(chǎn)品的門檻大大降低，讓具有普惠性質(zhì)的醫(yī)療險產(chǎn)品迅速推廣到整個中國市場。

龔巧對觀察者網(wǎng)表示，寵物保險也會有類似健康險的發(fā)展過程，將互聯(lián)網(wǎng)強大的觸達(dá)能力與基于產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)據(jù)能力結(jié)合，打開寵物保險市場新的方向。

中國寵物醫(yī)療，路還很長

寵物醫(yī)療整體的集中度并不高，覆蓋面并不廣，由此也帶來了對保險推廣的一系列挑戰(zhàn)。在發(fā)布會現(xiàn)場，有記者問及寵物醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化和集中度問題。

泰康在線龔巧回應(yīng)，寵物保險市場也需要醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這與人的健康保險依托的社會醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)非常類似，首先，網(wǎng)絡(luò)要有足夠的可及性；其次，醫(yī)療質(zhì)量安全可靠；第三，成本可支付。

目前寵物醫(yī)療行業(yè)確實還在發(fā)展初期，我們目前需要先把基礎(chǔ)做起來，逐步積累數(shù)據(jù)和治療能力，未來隨著更深度的合作和數(shù)據(jù)打通，將迭代推出更具備傳播性和銷售能力的產(chǎn)品。

新瑞鵬陳致爽回應(yīng)，從目前剛剛推出的泰寵保來說，新瑞鵬提供了接種疫苗和驅(qū)蟲服務(wù)，附加泰康在線提供的保險保障責(zé)任。未來，新瑞鵬聯(lián)合保險公司更希望能夠覆蓋更多常見病，按照固定的金額賠付，基于新瑞鵬的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，可以先形成一個標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，再向整個行業(yè)延展，聯(lián)合更多行業(yè)力量共同推進整個保障體系的建設(shè)。

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