【觀察者網(wǎng)白紫文博鰲報(bào)道 編輯/呂棟】

近幾年來，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在直播平臺(tái)和視頻平臺(tái)的推動(dòng)之下，發(fā)展得非常迅速，催生了巨大的流量，為人們的生活帶來了極大改變，從全世界來看，中國(guó)在基于社交媒體衍生的商業(yè)模式的創(chuàng)新上走在前沿，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)催生近萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，下一步網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)究竟往哪里走？社會(huì)又需要什么樣的創(chuàng)新？

4月20日晚間，在博鰲亞洲論壇“乘風(fēng)破浪的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”分論壇，美腕合伙人李佳琦、謙尋電商主播薇婭、《ELLE世界時(shí)裝之苑》前主編曉雪、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐等人，圍繞直播電商前景、直播助農(nóng)、新國(guó)貨品牌崛起等話題展開討論，并分享了自己的看法。

2019年11月29日，杭州某線下活動(dòng)結(jié)束后，薇婭、李佳琦拿起手機(jī)玩自拍。圖片來源：視覺中國(guó)

流量究竟給社會(huì)帶來什么？

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)新的關(guān)鍵詞——流量。而伴隨著流量提升至一定的閘值，不少網(wǎng)紅又跳出了其本身所屬的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍——破圈。那么，流量與破圈的真正意義是什么呢？

“我覺得互聯(lián)網(wǎng)給了人們非常大的機(jī)會(huì)，”薛兆豐指出，不同的人之間受教育的差距在縮小，很大的原因是互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)打破很多隔閡，讓地域受限的人、年齡受限的人、時(shí)間受限的人、社交半徑受限的人完全打破這個(gè)界限，他們能夠以一個(gè)非常低的價(jià)格，接受以前不敢想象的教育。

而曉雪認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)直播給每個(gè)品牌尤其是中國(guó)品牌搭建了一個(gè)非常好的成長(zhǎng)路徑。她舉例稱，剛剛過去的上海時(shí)裝周，李佳琦和薇婭在為中國(guó)設(shè)計(jì)師站臺(tái)，對(duì)中國(guó)設(shè)計(jì)有特別強(qiáng)的推動(dòng)。

“中國(guó)設(shè)計(jì)師有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，直播確實(shí)是一個(gè)平臺(tái)，包括新的美妝品牌、生活領(lǐng)域品牌，最快接觸到消費(fèi)者，最快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化，我覺得這真的很神奇，過往任何一種媒介都完成不了，但是直播的平臺(tái)做到了。”曉雪表示。

博鰲亞洲論壇視頻截圖

薇婭表示，紅人經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)有兩點(diǎn)，一個(gè)是信任，一個(gè)是價(jià)值。“主播是一個(gè)橋梁，需要連接消費(fèi)者和商家，基于信任找到價(jià)值，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)大家有什么價(jià)值，是不是把合適的產(chǎn)品推給了合適的人，比如公益直播，可以把農(nóng)產(chǎn)品通過我的渠道讓更多人認(rèn)識(shí)到，這也是一個(gè)破圈?！?

“很多人說流量是一個(gè)褒義詞，但我覺得它是一個(gè)中性詞，可能帶來會(huì)好的東西和不好的東西?！崩罴宴毖裕鳛橐粋€(gè)主播，流量給他帶來了收益，讓他成為了萬(wàn)眾矚目的“李佳琦”，但也帶他帶來了諸多的偏見與誤解?！拔矣X得流量更多的是一份責(zé)任，我會(huì)花更多的時(shí)間把流量接住，用好?！?

李佳琦說，在他看來，流量的提升是一個(gè)網(wǎng)紅乃至一個(gè)企業(yè)或品牌必須經(jīng)歷的階段，如何把自身的流量運(yùn)用好，對(duì)得起消費(fèi)者的信任，是每個(gè)網(wǎng)紅和企業(yè)必須考慮的問題，只有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，流量才是一個(gè)褒義詞。

線上直播是否會(huì)擠壓線下生意？

隨著電商直播越來越火，銷售額節(jié)節(jié)飆升，不禁令人產(chǎn)生一個(gè)疑問：線上銷售的火爆，會(huì)擠占線下門店的市場(chǎng)嗎？

在薇婭看來，這是一個(gè)誤解，線上銷售如火如荼，并不意味著線下就沒有生意了，兩者之間是相互促進(jìn)的關(guān)系。目前很多線下商家也在自播，因?yàn)檫@樣會(huì)使得更多消費(fèi)者了解其產(chǎn)品；而對(duì)于主播本身而言，主播的工作也不是在線下生產(chǎn)產(chǎn)品，而是將線下的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，所以不存在絕對(duì)的矛盾。

“我說一個(gè)小數(shù)據(jù)，我們賣某一個(gè)快餐，一次能賣50萬(wàn)。因?yàn)榱看?，你不要?dān)心有質(zhì)量的改變，因?yàn)槟阃ㄟ^我們的直播間，通過線下的渠道，它的口碑傳遞是非常透明的，一家店的品質(zhì)不行或者服務(wù)不行會(huì)傳到全網(wǎng)，反而線上線下打通更促進(jìn)商家對(duì)品質(zhì)的把控。”薇婭表示。

博鰲亞洲論壇視頻截圖

李佳琦也表示，線上線下永遠(yuǎn)不可或缺。如生鮮水果等品類的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)有一些局限，比如無法保證品控，這對(duì)于線上主播來說容易“踩雷”，但通過線上線下結(jié)合的方式，主播可以銷售水果券，讓消費(fèi)者到線下門店去選擇自己放心的水果。通過消費(fèi)券的形式，線上主播還可以為線下門店才能提供的服務(wù)“帶貨”引流。

“我覺得線上線下確實(shí)需要結(jié)合?！毖φ棕S以去年走上風(fēng)口的在線教育為例，認(rèn)為在線教育讓更多原先沒條件、沒機(jī)會(huì)接受優(yōu)質(zhì)教育的人有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但同時(shí)，這次疫情也讓人們看到了線上教育的局限和缺陷，線上線下相結(jié)合才是最好的方式。

薛兆豐舉例稱，過去只知道教育是一個(gè)灌輸?shù)姆绞?，老師教學(xué)生學(xué)，教育有一個(gè)很重要的作用，標(biāo)簽作用，你是哪個(gè)學(xué)校出來的，還有社交作用，你的同學(xué)是誰(shuí)比你的老師是誰(shuí)更重要，還有你的同學(xué)圈，你是高高在上還是什么，可能20%的同學(xué)成就可能是最高的，因?yàn)樗吹剿葎e人好，他有自信，他又看到自己有很大的改進(jìn)空間，又不斷的向上，這些是在線教育提供不了的，兩種方式的結(jié)合可能是更有意義的前景。