記者調(diào)查：漏洞百出的通關(guān)記錄

身份信息被冒用，海淘額度被盜用，問題究竟出在了哪兒？我們來看一下電商海淘的一般步驟，首先由消費者在電商上購買產(chǎn)品，購買時需要提交個人的姓名和身份證號；電商將這些信息提交給海關(guān)，做通關(guān)申報；物流公司把貨物運輸?shù)较M者手里。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢到的信息里，恰恰就包括了這些環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)。那么，究竟是誰在盜用這些海淘額度呢？接著來看記者調(diào)查。

這是李先生在海關(guān)總署網(wǎng)站上查詢到的通關(guān)記錄，這些明細中，訂購人姓名和身份證號碼都是李先生的。而訂購人電話，卻“千奇百怪”。

當事人 李先生：“訂購人電話”不是我的。

記者：這個電話不是您的？

當事人 李先生：對。

“訂購人電話”否認曾海淘

這些所謂的訂購人究竟是誰？是他們在盜用李先生身份進行海淘嗎？記者挨個撥打了這些電話。

記者：您好，請問一下您有沒有在2017年9月買過兩個奶粉？

“訂購人電話”機主：不知道啊，我不知道。

記者一連撥打了30通電話，接聽的機主全都否認了自己購買過這些商品，更加否認冒用李先生的身份信息，對于自己的電話號碼會出現(xiàn)在通關(guān)記錄上，他們表示毫不知情。

這里的“訂購人電話”找不到真實買家，那么這個“物流運單”能追查到有用的線索嗎？

多數(shù)物流運單無法追蹤

央視記者 張藝瑾：這張截圖顯示，有人用李先生身份信息，買了一包狗糧。送貨的物流公司是天天快遞，然而當我對物流編號進行查詢時，卻無法追蹤到任何物流信息。再看這一筆海淘，物流公司是百世快遞，同樣查不到任何物流信息。這樣的情況出現(xiàn)了多少次呢？這些，全部追查不到。

天天快遞客服：您好，天天快遞。

記者：您好，我想查一下一個物流訂單。

天天快遞客服：單號我看一下。

記者：單號是886620074519。

天天快遞客服：這個不是我們天天快遞的運單編號，我們也查不到，沒有8866（開頭）的。

百世快遞客服：是沒有這個物流信息的，這個具體的情況，我們這邊沒有登記。

物流信息憑空捏造

這些李先生名下的40筆海淘，只有這11筆可以查到物流信息，但查詢結(jié)果卻更加讓人意外。

央視記者 張藝瑾：這個包裹被送去了河北石家莊。這個包裹被送去了黑龍江，這個包裹被送去了河北邢臺，還有這個送到了江蘇鹽城，這個是江蘇蘇州，還有江蘇常熟，廣西南寧，廣東惠州。

如果這些物流信息是真實的，那李先生就得跑到全國各地，去收快遞。這讓久居上海的李先生哭笑不得。

記者調(diào)查：無法登陸的電商 竟在賣“殼”？

通關(guān)記錄漏洞百出，各種信息自相矛盾。怎么看，都不像是真的。想要偽造某一項信息，還相對容易，但偽造購買人姓名、身份證號、電話號碼、快遞單號，這么多的信息，就沒有那么簡單了。既然所有海淘消費者的個人信息，都是由電商上報給海關(guān)的。那么這些虛假信息，跟電商之間的關(guān)系究竟是什么呢？

記者對李先生通關(guān)記錄上出現(xiàn)的電商，逐一進行查詢。

這兩筆海淘，電商名叫鶴山市四通跨境電子商務(wù)有限公司，然而這家電商的購物網(wǎng)站，卻怎么也打不開。

這是深圳前海新世紀公司的購物網(wǎng)站，同樣也打不開。通關(guān)記錄上的電商多半像這樣，訪問量稀少，甚至無法登陸。

當事人 王先生：涉及到的那些電商，名稱我都是第一次聽說，就網(wǎng)上你查它信息都比較費勁的那種電商，很多都點不開。

而這家寧波九櫻良品公司，是為數(shù)不多，網(wǎng)站可以點開的電商，但是記者并沒有看到任何可以購物的界面，像這樣的電商怎么會有人在上面海淘呢？記者決定前往這家電商，了解情況。

記者：您好，有人在嗎？

在這間不到二十平米的辦公室里，只有一名工作人員。

寧波九櫻良品電子商務(wù)有限公司 工作人員：直接跟你說，說實話我也不大了解。因為我們這邊不負責(zé)這個，真的不負責(zé)，所以我真的沒辦法跟你核對這些。

記者嘗試聯(lián)系了通關(guān)記錄里出現(xiàn)的多家電商，而對于這些通關(guān)記錄為何會有假信息，他們卻都三緘其口。終于在深圳的福田保稅區(qū)，記者找到一家名為深圳深南大地的電商，他們向記者說出了這樣的內(nèi)幕。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 劉經(jīng)理：現(xiàn)在就是那個跨境的一個通關(guān)平臺，明擺著就是外面一些公司，他們是能經(jīng)過我們做一個通關(guān)。

這位負責(zé)人告訴記者，購物網(wǎng)站難用，網(wǎng)上訂單稀少都無所謂，因為他們完全不依靠這個平臺賺錢。他們的主營業(yè)務(wù)其實是幫助一些公司，辦理通關(guān)，相當于借殼給別人。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 劉經(jīng)理：境外的貨，我們幫他做清關(guān)，他會把這個（買家）信息提供我們平臺。因為我們才跟海關(guān)有對接。

要來借殼的公司，會提供一些現(xiàn)成的買家信息，他們把這些買家，做成自己平臺上的買家。這樣一來，對于買家身份信息的真假，他們也無法辨別。那么，向電商提供買家信息的人，究竟是誰呢？在記者的追問下，這位負責(zé)人說出了實情。

記者：你們的客戶來自哪兒來呢？

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 高經(jīng)理：一些（跨境）物流公司。它們沒有（電商）平臺，對不對？那好，我們是通關(guān)（電商）平臺，我們就合作了。