（文/觀察者網(wǎng)專欄作者 戴源）

百度又出事了。

1月22日晚，一篇題為《搜索引擎百度已死》的文章在朋友圈被刷屏。文章控訴百度作為中國人最為常用的搜索引擎已經(jīng)“墮落”為百度自家的“站內(nèi)搜索”——當用戶在百度上搜索一個關(guān)鍵詞，結(jié)果全部都是百度自己經(jīng)營的自媒體平臺“百家號”，其次是“百度百科”、“百度貼吧”、“百度知道”、“百度經(jīng)驗”……——翻了好幾頁居然一條“百度家族”外的有用的數(shù)據(jù)和信息都沒有。

作者指出，百度這種“飲鴆止渴”的策略正在把自己從一個搜索引擎變?yōu)椤盃I銷號平臺”，“把希望來搜索內(nèi)容的人全都變?yōu)樽约业牧髁?，然后變現(xiàn)”。

第二天，美股百度股價下跌了6%，有人把這樣的跌幅和這篇文章聯(lián)系在了一起，百度予以否認，并且回應(yīng)：“目前百度搜索結(jié)果中，百家號內(nèi)容全站占比小于10%”。

作者也說：“我的文章沒有這么大的影響力”，但同時回懟百度：“全站比例沒有太多意義，大家搜索一般只看前兩頁。如果能給出第一頁的結(jié)果占比會更有說服力”。

其實，此時此刻，我們?nèi)ゼm結(jié)百度跌了百分之幾或者“百家號”占了網(wǎng)頁百分之幾意義已經(jīng)不大。這篇文章在朋友圈瘋傳并且引發(fā)這么大的輿論，背后的信息很明確：大家對于百度搜索引擎的用戶體驗并不怎么好。

推而廣之，這種“流量壟斷”給用戶帶來不便的又豈止百度這一家巨頭呢？從百度到微博，從朋友圈到今日頭條，互聯(lián)網(wǎng)公司用AI“貼心”地為我們“私人訂制”我們喜歡的內(nèi)容，但往往看什么、不看什么并由不得我們自己。

一直以來，我們都滿懷希望地憧憬和感知互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利而美好的生活。當移動互聯(lián)網(wǎng)在中國遍地開花后，這樣的生活似乎越來越近：內(nèi)容APP能夠根據(jù)我們的搜索習慣為我們訂制內(nèi)容，推薦可能感興趣的大V；共享單車APP可以幫你解決“最后一公里”的難題；外賣APP可以把一日三餐送到家，甚至幫我們買菜購物；網(wǎng)約車APP讓傳統(tǒng)模式的出租車大受沖擊……

生活確實因為這些APP而更加輕松，但在這種“便利”中越來越失去安全感的我們，卻逐漸輕松不起來了——在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，我們的個人信息不僅毫無隱私可言，而且成為了壟斷企業(yè)“如何精準賺取你每一分錢”的工具。而作為個人，我們卻失去了對自己信息的控制權(quán)。

就在去年，某網(wǎng)約車平臺涉嫌“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞引發(fā)了全民的熱議乃至恐慌。同樣的距離同樣的地點，不同的賬號生成的賬單費用是不一樣的。

有網(wǎng)友猜測，該企業(yè)通過用戶的大數(shù)據(jù)分析給不同用戶“畫像”，經(jīng)常在固定兩點間打車的，被判斷為“剛需用戶”，既然沒得選收費就更高，反之，那些需要“籠絡(luò)”的新客戶就可以享受更低的優(yōu)惠價。隨后，外賣軟件也被曝涉嫌同樣的操作。

雖然，所有涉及的平臺都在第一時間否認了傳言，并聲稱他們的大數(shù)據(jù)分析和“用戶畫像”都只用于“通過信息個性化，讓用戶能更快找到需要的產(chǎn)品，提供更多可具選擇性的產(chǎn)品”。但這樣的解釋很難平息用戶的不安，因為這只能說明，此類利用個人信息“割韭菜”的行為在技術(shù)上是完全可行的。

同時有專家表示：“反壟斷法中對價格歧視的認定門檻非常高，首先要求經(jīng)營者具有市場支配地位，其次要‘沒有正當理由’。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主定價，完全可以辯稱所謂‘殺熟’是正當?shù)亩▋r策略，所以依據(jù)目前法律，很難進行直接有效的規(guī)范”——技術(shù)沒有障礙、法律無法規(guī)范、利潤空間巨大，消費者恐怕很難單純地相信私企僅靠道德自覺就可以“放著錢不賺”。