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中國科普博覽:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點“南”
【文/中國科普博覽】
雙十一打折不買就是血虧?這種其實是很正常的“損失厭惡”心理。但商家為了恰飯,也會費勁心思反向利用“損失厭惡”,在鋪天蓋地的優(yōu)惠和分期免息中,你還能把持住自己嗎?
雙十一忍不住買買買?沖動性消費可能反映了你的真實心理健康狀況。自我狀態(tài)比較差,更容易通過沖動消費來補償自己。反省一下自己吧,最近生活是不是過得有點“南”?
如果總是習慣性控制不住買買買的沖動,買完還總是后悔,你可能是陷入了強迫性消費??梢韵硎芟M的快感,但千萬別被這短暫的快樂沖昏了頭噢。
雙十一又快到了,親,去年剁掉的手有長回來么?
每年的雙十一購物狂歡節(jié),不論折扣規(guī)則有多復(fù)雜,優(yōu)惠力度有多模糊不清,都擋不住全民瘋狂購物的沖動。然而又有多少人在瘋狂購物之后,看著自己的銀行卡余額和花唄賬單,長嘆一口氣:“唉......年年都說要冷靜,可我怎么就控制不住我這手呢!”
但轉(zhuǎn)念一想,你是不是又覺得:
—雙十一東西這么便宜,我不買不是血虧嗎?不行,我得買!
—人生已經(jīng)如此艱難了,雙十一還不讓我放縱一次嗎?不行,我得買!
—談戀愛不如逛淘寶,買買買實在太爽了。不行,我得買!
雖然這些買買買的理由看起來都很正常,但是這些貪便宜一時沖動買的東西又有多少是你真正需要的呢?國內(nèi)學者就有一項統(tǒng)計研究表明消費者對于這些沖動性消費商品的不滿比例高達62%。是的沒錯,你就是雙十一那天晚上腦子進水了,才會買這么多花里胡哨的東西。
年輕人一時沖動總是不好的。正所謂“買買買一時爽,還花唄火葬場”,這些沖動性消費除了會給你帶來沉重的財務(wù)負擔之外,其實還反映了你最近的心理健康狀態(tài)。
“打折不買就是吃虧”,這種心理正常嗎?
雙十一之前,多少人徹夜不眠研究淘寶復(fù)雜的促銷規(guī)則,不斷對比哪些商品買得劃算,想要在雙十一占到便宜,畢竟現(xiàn)在不買,以后就要原價買了啊,那豈不是血虧!
為什么我們會覺得沒有占到便宜就是血虧呢?這都要歸因于“損失厭惡”心理,由經(jīng)濟學家卡尼曼提出。他認為人們失去一件東西時的痛苦程度,要比得到這件東西所感受到的高興程度更大。
我們可以試著做一個拋硬幣的小游戲。規(guī)則是,如果硬幣朝上,你將會得到300塊錢,如果硬幣朝下,你將會損失200塊錢,你會選擇玩這個小游戲嗎?
我們先來分析這個游戲,硬幣朝上和朝下的概率都是50%,贏了得到300塊錢,輸了損失200塊錢,從數(shù)學期望上來說玩這個游戲是賺的,所以從理性上來說我們應(yīng)該玩這個游戲。
但是如果你的答案是不愿意,那么恭喜你,你的選擇跟大部分人是一樣的。因為人們都有損失厭惡的心理,對于損失的敏感度要遠高于得到的敏感度。卡尼曼的進一步研究還證實了人們損失100塊錢的痛苦程度,大約是得到100塊錢的愉悅程度的兩倍。
“雙十一不買就是血虧”也是一樣的道理。其實人們在乎的并不是便宜多少,而是有沒有占到這個便宜。想到以后就要按照原價購買就會產(chǎn)生心理上的損失感,為了避免損失厭惡帶來的不愉快,人們不惜拿出塵封已久的計算器,瘋狂研究優(yōu)惠規(guī)則。高中時候總是吐槽學那么多數(shù)學有什么用,這下總算用得上了吧。
然而商家也是很精明,眾多電商平臺都在反向利用損失厭惡,想方設(shè)法減少人們在付款的時候產(chǎn)生的痛苦。試想一下,如果每次買一些成千上萬的大額商品,都要你拿現(xiàn)金出來支付,恐怕商家的銷售額要大幅下降。于是紛紛推出了分期付款的功能,將大額消費拆分成小額還款,從而大大減少了付款時候的痛苦,消費者買買買的沖動也就更難遏制了。
盡管“雙十一打折還不買就是吃虧”的心理很正常,但因此導致的購物行為卻不一定是理性的。
忍不住買買買,最近生活是不是有點“南”
如果我們只在乎商品好不好用,各位臭弟弟很可能也不會去買昂貴的AJ球鞋,各位好妹妹也不會特地跑去專柜買一支迪奧999。然而,在消費不斷升級的現(xiàn)代社會,我們在購物的時候除了關(guān)注商品的實用性之外,也很注重商品的象征性意義。
而當我們把目光放在商品的象征意義上的時候,就很容易產(chǎn)生沖動性消費。因為如果我們只為了商品的實用性而購買的話,這種購買行為往往不會是沖動性消費,大部分沖動性消費都是出于商品的象征性意義,希望通過購買這些商品來表達自我及社會身份,改善自身的情緒和自信等。
沖動性消費的理論模型(Dittmar, 1996)
根據(jù)Ditter提出的社會建構(gòu)理論,沖動性消費會折射出消費者的自我狀態(tài)(self-image)。
成年人的世界從不容易,當人們總是感嘆人生為何如此艱難的時候,往往都是因為產(chǎn)生了自我差異(self-discrepancy),亦即現(xiàn)實自我(actual self)與理想自我(ideal self)之間的差異沒有達到理想的狀態(tài)。舉例說,我們希望自己可以順利畢業(yè),但是現(xiàn)實是,自己憋不出論文;希望自己可以升職加薪,實際上自己只是一條開機混底薪的咸魚;希望自己可以擁有甜甜的戀愛,實際上情感上卻一波三折......
- 原標題:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點“南” 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 武守哲 
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