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楊陽(yáng):為何移動(dòng)支付在日本一直水土不服?
關(guān)鍵字: 支付寶移動(dòng)支付日本阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)老齡化無(wú)論是在東京還是大阪,翻蓋手機(jī)仍然有一定的支持率,他的功能則很好的契合了中老年用戶(hù)的需求。反而倒是年輕人很熱衷于低頭玩智能手機(jī)。那么,為了驗(yàn)證我們的觀點(diǎn),我們看看日本手機(jī)市場(chǎng)。
上圖是日本上市公司AUN CONSULTING 提供的2017年3月的數(shù)據(jù)。
果然如筆者所推測(cè)的一樣,中國(guó)的智能手機(jī)的普及率達(dá)到79%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本的59%,再加上中國(guó)龐大的人口市場(chǎng)。 這一比例更加驚人。從現(xiàn)象上來(lái)看是有一點(diǎn)道理的。
第三,從文化上說(shuō),日本的孤島效應(yīng)影響下,很多行為重視傳統(tǒng),集體主義盛行。比如一直以來(lái)信用卡消費(fèi)已經(jīng)深深扎根在日本消費(fèi)者的心理。日本是單一民族的島國(guó)。怕被伙伴拋棄,怕被人瞧不起而選擇從眾深深影響著日本人的心理。
黃色表示信用卡占的市場(chǎng)份額??梢钥闯稣冀^對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第四,利益集團(tuán)的阻撓,各行業(yè)互相之間巨大的壁壘。
第三方支付平臺(tái)的創(chuàng)立勢(shì)必會(huì)造成銀行存款流失。敢動(dòng)銀行的奶酪對(duì)于日本“以資本為紐帶”的“財(cái)閥型”商業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不能允許的。每個(gè)行業(yè)都有封閉的系統(tǒng),很難打破利益的孤島效應(yīng)。
我們來(lái)看一組數(shù)據(jù),在2015年,日本人家庭中,參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的比例只有27%。也就是說(shuō),有三分之二以上的日本人,這一年當(dāng)中沒(méi)有一次的網(wǎng)購(gòu)記錄。
總結(jié)
只要體驗(yàn)過(guò)移動(dòng)支付的便利,就會(huì)相信日本無(wú)論怎樣爭(zhēng)辯都無(wú)法否認(rèn)在移動(dòng)支付方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)的事實(shí)。
當(dāng)我們才掀起電子支付的風(fēng)潮時(shí),當(dāng)時(shí)日本并不是對(duì)電子支付沒(méi)有足夠的重視,導(dǎo)致他們沒(méi)有發(fā)明支付寶的原因不是技術(shù)問(wèn)題,也不是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,是沒(méi)有強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求,是沒(méi)有變革的迫切性。任何技術(shù)的發(fā)明都是有其社會(huì)背景和需求的,筆者在日本公司深刻體會(huì)到日本會(huì)社創(chuàng)新乏力,目光短淺,因?yàn)槟旯π蛄兄坪徒K生雇傭制的用人制度,老齡化社會(huì)讓年輕人缺乏敢想敢做的沖動(dòng),很多人安于現(xiàn)狀。
他們因循守舊的觀念導(dǎo)致日本錯(cuò)失了這樣的一個(gè)發(fā)展機(jī)遇?!氨仨毎匆?guī)定規(guī)矩來(lái)做?!边@是許多日本人在對(duì)一個(gè)事物作出是否判斷時(shí),出于本能遵循的一個(gè)原則。而這一種原則的堅(jiān)持,在某種程度上,也會(huì)扼殺新生事物的誕生,讓社會(huì)趨于更加的保守。
反觀中國(guó),有很完備的法律體系,許多時(shí)候,人們還是覺(jué)得,只要能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于市場(chǎng)繁榮,可以在發(fā)展中完善。中國(guó)的這一種相對(duì)靈活的做法,確實(shí)有利于新生事物的成長(zhǎng),有利于新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的移動(dòng)支付企業(yè),就如秦國(guó)一樣,創(chuàng)新革舊,打敗易趣,布局謀篇,亂世爭(zhēng)雄,所以說(shuō)天下沒(méi)有永遠(yuǎn)第一的人。
移動(dòng)支付隨著中國(guó)的游客的腳步, 就如日本人口中的“Chinese Power”一樣,沖擊著世界的支付格局??梢灶A(yù)見(jiàn)在電子支付領(lǐng)域,中國(guó)的彎道超車(chē),將進(jìn)一步提高我們的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
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