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謝幺:為了體驗買東西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的無人零售店
關(guān)鍵字: 無人零售店支付寶阿里巴巴“拿起就走”淘咖啡在體驗測試時,有的體驗者把無人零售店的東西放進自己的背包里再拿出去,依然能夠順利付款。
工程師沒有說原理,幺哥猜測可能是攝像頭捕捉到了他把東西放進包里的這一動作。
2 傳感器
還記得上文演示中,幺哥只要一坐到椅子上,屏幕就自動登錄我淘寶賬號的場景嗎?
機器判斷出有人坐在那個位子上,可能有兩種方法:
1.攝像頭君看到了我的臉
2.椅子君摸到了我的屁股。哦不,椅子上的壓力傳感器,感受到了壓力變化。
壓力傳感器一般都鑲嵌在物體內(nèi)部,所以這次沒有拍到,不過螞蟻金服的工作人員告訴我傳感器可以有各種腦洞大開的用法。
比如:
地面的傳感器感應(yīng)到進店的女客人很多都是穿高跟鞋的(后跟的壓力不一樣),敏銳的老板就會在女鞋區(qū)多放些半跟鞋墊和腳踝磨損修復(fù)霜。
再比如:貨架最高處的商品是不是許多人想拿但夠不著所以放棄了(說明當?shù)厝松硇推。菚r候調(diào)整貨架的高度了)??傊?,未來去一家實體零售店,就和逛一個購物網(wǎng)站一樣。
每位進店的客人都是一個行走的ID,像電商網(wǎng)站中的UV(網(wǎng)站訪客)一樣,可以被認知、被辨別,每個商品都是數(shù)字化的商品,每筆訂單都是數(shù)字化的訂單,每個客人的一舉一動也會被數(shù)字化,支付當然也是一個電子支付。
其實攝像頭也是傳感器的一種,不過前面單獨拿出來講了。
3 RFID
我發(fā)現(xiàn)在無人店的每一個商品里,都有這么一張小卡片▼
這不是一張紙片,而是一張 RFID 卡片。
RFID 卡是什么?
公交卡就是 RFID 卡;
高速公路上用的ETC卡,采用的是RFID的分支技術(shù);
二代身份證也用到了RFID技術(shù) 。
我們平常各種刷卡基本都用到的相關(guān)技術(shù)。
它的官方叫法是射頻識別,又稱電子標簽,是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。
它通過無線電訊號來識別目標,讀寫相關(guān)的數(shù)據(jù),并不需要有機械或者是光學(xué)接觸。
所以前文提到的,把東西放進包里依然能識別,也有可能是因為有機器直接利用的RFID技術(shù),而不是攝像頭看到了。
順便告訴大家,我是怎么發(fā)現(xiàn)的。我直接把那張卡干掉了,在里面發(fā)現(xiàn)了這個……
所以你可以把家里的公交卡、門禁卡、身份證等等卡剪開看一下是不是有這個金屬條。(別試)
RFID的方案其實已經(jīng)相當成熟,并不是什么前沿技術(shù),不少零售店和超市會用在商品的磁扣里,用來防盜。像沃爾瑪?shù)却笮统幸呀?jīng)開始在利用該技術(shù)提高供應(yīng)鏈的管理效率了。
理論上來說,只要在每一個商品上貼一個RFID 卡片,過閘門時不需要接觸就知道買的什么東西,就像是汽車用ETC過閘機一樣方便。
之所以現(xiàn)在的商店還沒有這么做,是因為這玩意兒目前并不便宜,不適合在每個小商品里都用,而且多個卡片疊在一起可能會相互干擾等。
對于 RFID 的應(yīng)用,螞蟻金服的人這樣回應(yīng)的:
所以目前無人超市是稱之為“多模態(tài)檢測方案”。綜合了RFID、機器視覺、傳感器等多種識別方法來提高整體的準確率和效率。
RFID標簽本身確實存在精度等有無法攻克的難點,所以他們接下來會在計算機視覺算法上繼續(xù)深入下去,以提高客流密集場所的識別準確率。因為在業(yè)內(nèi)這被公認為是未來的主流方向。
不過在短期之內(nèi),機器識別似乎還很難準確識別商品同時被很多人很多只手摸來摸去的情況
體驗感受
雖然幺哥嘗試“拿起就走”,順利支付。但其實現(xiàn)場也有不少體驗者同樣“拿起就走”,出了通道卻沒有支付寶扣款。(也就是拿了東西沒給錢)
有的是扛著攝像機拍攝,擋住了店里的攝像頭。有的是幾件商品疊在一起,結(jié)果只識別出了其中一件。總體的識別率并不算太高。
不過這也相當于阿里巴巴的“淘咖啡”第一次亮相公測,或許還存在這樣那樣的小問題?;蛟S還很難在短時間內(nèi)商業(yè)化落地。
但越來越多的廠商開始試水無人商店的模式,很難讓人不對它充滿憧憬
螞蟻金服的人告訴我,他們的目標并不是自己開無人商店,而是想幫助傳統(tǒng)商店在盡可能少改動,少投入的情況下進行智能化改造,幫助提高零售效率。
說到這里,幺哥不免想起了二維碼支付對中國零售帶來的改變。
幾年之前,二維碼支付沒有普及,人們壓根無法想象連街邊的煎餅攤都能實現(xiàn)無現(xiàn)金支付,甚至外國人看到都不禁感嘆移動支付在中國的普及程度之廣。
無人店也是這樣,雖然看起來有待解決的情況還很多,我們離真正的無人店購物的生活還有些距離。
不過好歹已經(jīng)在路上了,或許過不了多久又能讓外國人來到中國以后驚嘆一句:
(文章轉(zhuǎn)自微信公眾號:淺黑科技 作者:謝幺)
- 原標題:為了體驗買東西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的無人零售店 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯:宋煜昊
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