4月25日， 海天味業(yè)發(fā)布2022年財報和2023年一季報。

海天味業(yè)過去業(yè)績與股價齊飛，但去年因為“雙標(biāo)”風(fēng)波陷入公關(guān)危機，口碑一度崩盤。

2022年海天味業(yè)營收256.1億元，同比增長2.42%；歸屬于上市公司股東的凈利潤61.98億元，同比下降7.09%，增收不增利。這是自2014年上市以來，海天味業(yè)凈利潤首次出現(xiàn)下滑。

財報顯示，產(chǎn)品方面，醬油、調(diào)味醬、蠔油三大品類營收均出現(xiàn)下滑，分別為-2.3%、-3.07%、-2.54%，其中醬油、調(diào)味醬毛利率也下降超2個百分點。

與此同時，海天味業(yè)今年一季度營收、凈利也出現(xiàn)下滑。其營收約69.81億元，同比下降3.17%；歸母凈利潤約17.16億元，同比下降6.2%。

值得注意的是，這兩項指標(biāo)，從去年第三季度以來，已連續(xù)3個月同比下滑。

與此同時，去年醬油領(lǐng)域排行第二第三的中炬和千禾味業(yè)，營收同比增漲，其中千禾的凈利大增。

海天味業(yè)的失意，或許跟去年10月的“雙標(biāo)”事件不無關(guān)系。

去年9月有關(guān)?？怂箍萍嫉脑掝}在網(wǎng)上爆火的時候，一位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，日本超市售賣的海天醬油，瓶身上的配料表僅有“水、大豆、食用鹽、砂糖、小麥”，而在國內(nèi)售賣的海天醬油配料表上，卻是一大串化學(xué)名詞：谷氨酸鈉、三氯蔗糖、苯甲酸鈉等等。

海天醬油的國內(nèi)外“標(biāo)準(zhǔn)”不一引發(fā)全網(wǎng)熱議，而海天味業(yè)三次回應(yīng)“雙標(biāo)門”詞不達(dá)意。

去年9月30日及10月5日，海天味業(yè)兩度發(fā)聲明否認(rèn)“雙標(biāo)”，卻都偏離了重點。一是海天味業(yè)強勢表示：針對造謠中傷海天品牌的短視頻賬號，公司已委派律師調(diào)查取證。

行業(yè)協(xié)會也站出來支持，但并未打消消費者疑慮。因為在一張廣為流傳的《醬油質(zhì)量通則》截圖上，海天味業(yè)是起草單位，其疑似存在“既當(dāng)選手又當(dāng)裁判”的情形。

二是海天味業(yè)“扣帽子”式表示：有人企圖用食品添加劑來誤導(dǎo)消費者，企圖用“雙標(biāo)”來挑起消費者和中國品牌企業(yè)的矛盾對立。在事件真相并不明朗的情況下，海天味業(yè)刻意上升高度，綁架公眾情緒，無異于火上澆油。

直到去年10月9日，海天發(fā)布第三份聲明，稱無論海內(nèi)外市場，均有銷售含食品添加劑和不含食品添加劑的產(chǎn)品。澄清三次終于說到點子上，但在這過程中，海天傲慢的態(tài)度令網(wǎng)友將其處理方式稱作“災(zāi)難級公關(guān)”。

資料顯示，海天味業(yè)成立于2000年，發(fā)展歷史可追溯至民國時期的佛山古醬園（海天醬園）。1955年，公私合營，佛山25家醬園合并重組，組建其前身“海天醬油廠”。

2014年上市首日，海天味業(yè)市值便達(dá)到497億元。自此之后風(fēng)光無限，業(yè)績連年攀升，股價也飛快增長。最高峰時，其市值一度超過7000億元，僅次于茅臺和五糧液，被業(yè)界稱為“醬油茅”。

帶領(lǐng)海天發(fā)展的董事長龐康出生于1956年，1982年從南京師范學(xué)院食品機械專業(yè)畢業(yè)，被分配到海天擔(dān)任一名普通技術(shù)員，后逐漸成為海天的一把手。

背靠海天味業(yè)，在2023年的《胡潤全球富豪榜》上，67歲的龐康身家達(dá)1200億元，位列第90名。去年，其身家一度超越劉強東、王傳福和宗慶后等知名企業(yè)家。

但是自去年9月30日以來，海天味業(yè)在資本市場風(fēng)光不再。市值較歷史最高峰蒸發(fā)超3000億元，龐康的財富近一年也已縮水250億元。

面對下滑的財務(wù)指標(biāo)，海天味業(yè)該如何重獲消費者的信任？

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