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首次集齊十大主題館的山西1號店,要做全能“流量捕手”
(文/解紅娟 編輯/馬媛媛)紅星美凱龍的第33家1號店來了。
2022年3月26日,紅星美凱龍山西1號店全球招商盛典在太原啟幕,計劃引進40%的主流品牌、15%的潮牌和超8%的進口品牌。1號店作為紅星美凱龍最王牌的塔尖之作,此番落子山西,不僅打算“一店賣全省”,搶占山西家居制高點,現(xiàn)場更有兩次“首度破格”耐人尋味。
一次破格是,紅星美凱龍自2021年一直在全國落地的九大品類主題館,這次首度破格擴軍成為十大品類主題館,而山西1號店也將成為首個配置十大主題館“最新系統(tǒng)”的家居商場。
另一次破格是,紅星美凱龍去年開始陸續(xù)發(fā)布官宣了由32家1號店,9家至尊Mall,59家標桿商場組成的“TOP100 Mall”,是代表紅星美凱龍體系乃至整個家居行業(yè)內(nèi)最高水平的“尖子生”,而山西1號店打破了這個陣列,成為第TOP101 Mall。
種種跡象表明,這不是一場普通的新開商場招商動作,而是紅星美凱龍重運營道路中極具破格意義的分水嶺。
主題館擴軍成十大,揭秘山西1號店核心競爭力
紅星美凱龍首次提及主題館是在2019年年底。彼時,家居行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變動,龐大的中產(chǎn)群體崛起、三四線城市消費力“逆襲”、增量市場轉(zhuǎn)為存量市場、二次裝修帶來循環(huán)消費等現(xiàn)象層出不窮。
市場變了,老辦法解決不了新問題,紅星美凱龍意識到“人找貨”的時代已經(jīng)過去,“貨找人”的場域正在重構(gòu),主題館應(yīng)運而生,起初是五個,去年升級為九個,而今擴軍為十個。
簡單來說,它的出現(xiàn)讓每一座紅星美凱龍商場的細分經(jīng)營單位單位從樓層、門店變成了品類主題館,區(qū)別點在于前者是物理空間的劃分,后者是品類運營的劃分。這一變革直接標志著紅星美凱龍轉(zhuǎn)向“重運營”的車道,以圍繞消費需求為核心的重運營為企業(yè)造就存量時代的增長引擎。
從主題館的名稱中可以看出一些端倪:智能電器館、潮流家具館、進口國際館、精品衛(wèi)浴館、睡眠生活館、設(shè)計客廳館、系統(tǒng)門窗館、高端定制館、軟裝陳設(shè)館,以及最新成員:頂?shù)乜臻g館。從中不難發(fā)現(xiàn),它的品類劃分打破了曾經(jīng)瓷磚區(qū)、床墊區(qū)、沙發(fā)區(qū)等過于B端產(chǎn)業(yè)語境的故事,而是變得更C端消費者語境。
山西1號店將成為全國首個配置了十大主題館的商場,而十大主題館分別對應(yīng)十大家居消費需求入口,對消費者而言最大的好處是,進入商場后不再迷茫應(yīng)該去什么樓層找什么產(chǎn)品,而是可以“一鍵直達”一站式解決方案。比如你想要個“一覺到天亮”的好睡眠就去睡眠生活館;想要一個極具風格潮流style的家,就去潮流家具館;如果想要過上國際視野的品質(zhì)生活,就去進口國際館等。
正如紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂所說,“離消費者越近我們就越有價值”。
放眼目前山西家居市場,十大主題館無疑將成為山西1號店的核心競爭力。據(jù)了解,根據(jù)當?shù)厥袌鎏攸c,山西1號店對商場布局進行了精心設(shè)計:高樓層用7000方的強勢品類高端定制吸引客流,通過頂層覆蓋,形成流量的花灑效應(yīng);并以“系統(tǒng)門窗館、精品衛(wèi)浴館、進口國際館”為龍頭,打開流量入口,增加流量頻次;同時深度運營設(shè)計客廳館、睡眠生活館、潮流家具館、軟裝陳設(shè)館、智能電器館,做強腰部,一站滿足消費者需求。
優(yōu)勝劣汰,山西1號店躋身TOP101 Mall
山西1號店另一項值得探究的標簽,則與“Top 100 Mall”息息相關(guān)。
2022年1月8日,紅星美凱龍在重慶對32家1號店進行授牌儀式的同時,對外公布了紅星美凱龍乃至整個家居行業(yè)內(nèi)最頂尖的100家商場即Top 100 Mall矩陣。
觀察者網(wǎng)了解到,紅星美凱龍在全國近500家商場中選出最具代表性、最優(yōu)秀的前100家商場,包含了32家1號店、9家至尊Mall和59家標桿商場。
值得一提的是,出于優(yōu)勝劣汰的考慮,紅星美凱龍Top100 Mall并非一成不變,而是個動態(tài)的組合,不能滿足消費者需求的會被淘汰,優(yōu)秀的會加入,以重運營來帶動整個行業(yè)的進化。
山西1號店就是紅星美凱龍第TOP101 Mall。這不僅是因為山西1號店是“首個完成十大主題館建設(shè)”商場,還因為山西1號店本身就是“店王之王”1號店。比起其他紅星美凱龍商場,1號店之所以能立于金字塔尖源自其“七宗最”的特點,即單體體量最大、品類最全、品牌結(jié)構(gòu)最優(yōu)、輻射最廣、定位最高端、客群最廣、最強生態(tài)。
以山西1號店為例,該商場總面積12萬平方米、經(jīng)營樓層-1至6層、停車位1000+,僅憑借項目單體體量,山西1號店輻射最廣可覆蓋全太原,同時輻射清徐、榆次、晉中等地區(qū)。
從引入的品牌來看,山西1號店意欲搶占山西家居進口品牌制高點。根據(jù)規(guī)劃,山西1號店主流品牌占比40%,潮牌占比15%,進口品牌占比超8%。據(jù)悉,目前已有不少品類頭部品牌選擇入駐,甚至將該品牌的山西旗艦店落在山西1號店中。
品牌館的打造,有利于強化品牌集聚效應(yīng),而集齊十大品類的山西1號店更是讓這種集聚效應(yīng)的價值最大化,不僅有利于增加群體客戶粘性,還可以組建高端流量生態(tài)。
舉個例子,在奢侈品零售行業(yè)內(nèi)提到商場,上海恒隆廣場是不容忽視的存在。作為聚集Louis Vuitton、愛馬仕Hermes、香奈兒Chanel等高奢品牌的商場,上海恒隆廣場憑借較高的奢侈品牌密度成為高凈值人群購物的首選。
除定位為旗艦店、獨立店集群山西1號店之外,紅星美凱龍在太原還有2家商場,分別是定位中高端消費的太原長風商場、和計劃打造成”原創(chuàng)、設(shè)計、進口“至尊MALL的太原國金商場。
值得一提的是,三家商場在地理位置上也互為補充,其中紅星美凱龍?zhí)L風商場距離山西1號店5.5公里,經(jīng)營面積4.1萬平方米;紅星歐麗太原國金商場距離山西1號店3公里,經(jīng)營面積5.5萬平方米,
簡單來說,太原主城甚至周邊區(qū)縣基本進入紅星美凱龍“1小時通勤圈”內(nèi),借助紅星美凱龍1號店強大的輻射能力,可以做到“一店賣全省”。
這意味著,在太原乃至山西市場,三家存在差異化定位的商場不僅可以做到從剛需到高端需求的全覆蓋,還能提高商場的輻射范圍,通過覆蓋更多的地區(qū),觸達更多的消費者,全力搶占當?shù)厥袌觥?
逆勢擴張,紅星美凱龍商業(yè)運營再進階
在步入存量市場的當下,絕大多數(shù)企業(yè)都開始收縮戰(zhàn)線、蓄力過冬,但紅星美凱龍卻視危機為轉(zhuǎn)機,逆勢擴張,僅在山西就計劃年內(nèi)開業(yè)兩家商場,分別是此前提及的山西1號店和臨汾中心城商場。
截至目前,紅星美凱龍在山西現(xiàn)在有11家商場,9家已開業(yè),分別是太原長風商場、紅星歐麗國金商場、大同魏都商場、大同東信商場、陽泉新區(qū)商場、晉城澤州商場、運城學苑路商場、忻州商場、霍州星藝佳商場。從數(shù)量上看,紅星美凱龍在山西布局的商場并不少,但從山西1號店的出現(xiàn)來看,紅星美凱龍正在加強對細分市場的運營,通過商場分級和商品、組織、服務(wù)、運營的重新構(gòu)造,進一步滿足消費者的需求。
這正是紅星美凱龍重運營戰(zhàn)略落地的一部分。過去3年,紅星美凱龍以重運營開辟出了全新的行業(yè)解決方案:通過細分每個品類及其二級類目,精細化運營商場里的每一個樓層、每一個展位;通過差異化的品類、品牌引入,解決了同品類經(jīng)銷商內(nèi)卷、樓層客流分布不均的問題。
也因此,1號店憑借輻射范圍最廣、品類最全、定位最高端等“七宗最”特征,成為了最適應(yīng)當前行業(yè)大環(huán)境的新物種,并以重運營為錨點實現(xiàn)從房東到管家的轉(zhuǎn)型。隨著1號店、至尊Mall等標桿搶占消費高地,紅星美凱龍將帶來一個全新的家居消費潮向。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 解紅娟 
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