（觀察者網(wǎng)訊 文/周昊） “2021年全球大型家用電器（白電廚電等）和電視機(jī)市場分別實現(xiàn)銷售額同比增長13%和6%。這是前所未有的，也是我們在過去幾十年中從未見過的?！?3月29日，全球知名市場咨詢機(jī)構(gòu)GFK發(fā)布2021家電市場趨勢及2022年市場機(jī)會洞察報告。

GFK全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog

GFK全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog表示，新冠疫情完全顛覆了人們對家的看法，在居家成為人們優(yōu)先選擇的同時，購買和升級家用電器的消費需求得到了很好的激發(fā)；在2021年第一季度和第二季度的大幅增長的帶動下，全球家電市場2021年全年的增長率達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄水平。

圖片來源：GFK

消費升級也在加速，GFK數(shù)據(jù)顯示在購買大型家用電器的消費者中，主動升級大型家用電器的消費者比上一年同期增加了16%，“用戶并沒有等到舊電器真正壞掉后才購買新電器”。

圖片來源：GFK

無論是智能冰箱（+33%）、游戲電視（+57%）、大尺寸電視（+49%）還是自動投放的智能洗衣機(jī)（+71%），其市場增速都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2021年全品類大家電市場的平均增長率（11%）。

Norbert Herzog還在分析中提到，以性價比或者嚴(yán)重依賴原材料的家電產(chǎn)品，將不再擁有市場優(yōu)勢。而具備技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、具備附加值的產(chǎn)品、與消費者價值觀貼合的產(chǎn)品，會帶來“溢價”的空間。

在GFK的調(diào)研中，有71%的家電消費者認(rèn)為品牌及公司采取行動保護(hù)環(huán)境很重要，“家電設(shè)備的升級和產(chǎn)品體驗的優(yōu)化，為家電企業(yè)帶來新的機(jī)會，關(guān)注環(huán)保、節(jié)能、以生態(tài)和可持續(xù)為導(dǎo)向的家電消費品將具備增長潛能”。

很顯然，在GFK看來，目前全球家電市場擁有高端化和綠色化兩大發(fā)展機(jī)遇，而在全球家電市場扮演重要角色的中國品牌，理應(yīng)在其中扮演更為重要的角色。

另一家研究機(jī)構(gòu)益普索也拋出了類似的觀點，其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示全球有超七成的消費者表示愿意犧牲產(chǎn)品的便利性以獲得更健康的產(chǎn)品，能夠更好的滿足消費者對健康的訴求、提供更健康產(chǎn)品與服務(wù)的品牌將會讓贏得消費者的認(rèn)同。

益普索認(rèn)為，對于中國出海品牌而言“走出去”固然重要，但品牌要真正全球化更重要的是要“走進(jìn)來”，走進(jìn)消費者內(nèi)心，贏得當(dāng)?shù)叵M者的信任。調(diào)查顯示：消費者對歐美和日本品牌的信任指數(shù)最高，達(dá)到60%以上；中國品牌的信任指數(shù)最低，尚處于起步階段。但就不同市場而言，中國品牌在新興市場的信任指數(shù)表現(xiàn)相對較好，而在發(fā)達(dá)市場依然需要大力提升。

值得注意的是，根據(jù)益普索2019-2021年對全球18個國家的家電消費者連續(xù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國品牌海信的認(rèn)知度每年均保持10%以上的增幅，三年間品牌認(rèn)知度整體提升十個百分點；其中在南非市場海信品牌認(rèn)知度達(dá)到90%以上，穩(wěn)定處于第一梯隊。

海信國際營銷公司副總裁劉斌

海信國際營銷公司副總裁劉斌表示，數(shù)日前海信成為自1994年以來唯一獲得“迪拜質(zhì)量全球獎”的中國品牌，該獎項考驗了一個跨國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊的經(jīng)營能力，國際化水平，也包括品牌運(yùn)營，產(chǎn)品競爭力，質(zhì)量以及對當(dāng)?shù)厣鐣呢暙I(xiàn)。海信也將在20多年的國際化探索中繼續(xù)保持對可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。