（文/張玉 編輯/馬媛媛）上市元年，越秀服務交出了一份令人滿意的業(yè)績答卷。

3月3日，越秀服務發(fā)布了2021年全年業(yè)績。2021年，越秀服務總收入19.18億元，同比增長64.2%；公司凈利潤為3.6億元，同比增長80.6%。此外，公司毛利率為35%，同比增長0.5個百分點。

在越秀服務非執(zhí)行董事兼董事會主席林峰看來，2021年是越秀服務發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。這一年，越秀服務成功于香港上市，并克服新冠疫情反覆帶來的不利影響，實現(xiàn)各項經(jīng)營指標快速增長。

TOD物業(yè)走出廣州

TOD物業(yè)一直是越秀服務區(qū)別于同行的“金字招牌”。由是，越秀服務在TOD領域的發(fā)展也備受關注。

在林峰看來，TOD有一定的行業(yè)服務壁壘，越秀服務首先希望把TOD特色做優(yōu)做強，進而提升廣州市的市場份額。

根據(jù)管理層介紹，除新增廣州地鐵站點和車輛段管理項目外，越秀服務還于2022年年初成功中標福州地鐵2號線，這是越秀服務首次承接廣州以外的地鐵線路TOD物業(yè)管理服務項目。

“這標志著越秀服務正式邁開了走出廣州、邁向全國的腳步，今年會持續(xù)加大在這方面的努力，希望能給更多的城市地鐵提供服務?！绷址宸Q。

在走出廣州的路上，越秀服務先后與重慶、長沙、昆明、南寧和青島等城市的地鐵公司建立業(yè)務聯(lián)系，積極推進戰(zhàn)略合作，為TOD物業(yè)管理模式在大交通服務領域的全國化發(fā)展進一步夯實基礎。

截止2021年12月31日，越秀服務TOD在管面積565萬平方米，合約面積612萬平方米，年內(nèi)新增合約面積114萬平方米。來自TOD物業(yè)管理所得收入為人民幣2.38億元，占總收入的12.4%。

越秀服務執(zhí)行董事兼常務副總裁毛良敏表示，目前國內(nèi)超過40個城市有地鐵運營，還有更多的城市開通了城軌、高鐵，包括機場服務等等，總體來說，軌道交通的發(fā)展空間比較大。因此，越秀服務將其作為一個特色，希望這一業(yè)務未來會有比較好的增長。未來希望TOD綜合物管在總體收入中的占比里面不低于10%。

3年沖刺1億平“小目標”

在TOD物管的特色加持下，2021年，越秀服務的規(guī)模也實現(xiàn)了穩(wěn)步提升。

年內(nèi)，越秀服務新簽約的項目71個，新增合約建筑面積1021萬平方米。其中400萬平方米來自關聯(lián)方提供，600萬平方米來自外拓，第三方外拓占比達60%。首次進入北京、寧波、南通、重慶、無錫等新城市以及學校、高速公路服務區(qū)等新業(yè)態(tài)，推進多家合資公司成立，促成當?shù)仨椖砍薪优c發(fā)展。

截至2021年12月31日，越秀服務總在管面積3887萬平方米，合約面積5838萬平方米，在管項目251個，合約項目315個，覆蓋大灣區(qū)、華東、華中、北方和西南五大區(qū)域的27個城市。

除了傳統(tǒng)住宅和TOD項目，2021年，越秀服務在現(xiàn)有在管商業(yè)規(guī)模的基礎上，進一步外拓新增廣州粵傳媒大廈、廣州創(chuàng)維科學城總部大樓及廣州云享經(jīng)濟生態(tài)園等寫字樓項目，穩(wěn)步提升商業(yè)在管規(guī)模。

截至2021 年12 月31日，越秀服務商業(yè)在管面積327萬平方米，合約面積526萬平方米，年內(nèi)新增合約面積166萬平方米。年內(nèi)，商業(yè)物業(yè)管理及運營服務的收入為人民幣4.93億元，同比增長38.2%。

同時值得一提的是，當前環(huán)境下，物企尤其是中小物業(yè)企業(yè)洗牌加劇。而這對于優(yōu)質(zhì)規(guī)模物企而言，反而是一個好的物業(yè)收并購機遇。

談及當前旗下物管公司的收并購機會，林峰表示，當下物服的估值、標的價格比去年上半年有一定幅度的回落，公司也在積極地對接有意向的企業(yè)或標的，爭取拿到一些項目。不過，越秀服務非常注重質(zhì)量，特別是收并購標的所處的區(qū)域和位置，標的所處的城市居民的消費潛力、管理的樓盤質(zhì)量等。據(jù)其透露，目前越秀服務正在接觸的物管公司有3~5家，但還沒有確定的標的。

2022年，越秀服務預計外拓面積比2021年的600萬平方米翻倍增長，采取收并購和外拓兩條腿走路的方式，來達到越秀服務的增長目標。公司仍然堅持三年之內(nèi)向1億平方米的在管面積努力。

深挖社區(qū)增值服務

對于物管企業(yè)來說，除了規(guī)模，另一個重要的能力就是拓展自己增值服務的能力。

根據(jù)管理層介紹，越秀服務不斷升級社區(qū)增值服務，并根據(jù)客戶的生活訴求拓展新業(yè)務。年內(nèi)，越秀服務社區(qū)增值服務收入同比大幅增長228.8%至人民幣4.42億元。

其中，非業(yè)主增值服務包括早介服務、交付服務和案場服務。2021年，越秀服務全年共計配合近三萬套項目交付，服務73個銷售案場。其中，廣州和樾府獲得“金鑰匙聯(lián)盟認證”，神秘訪客得分為98分。2021年，越秀服務非業(yè)主增值服務收入3.41億元，毛利率為43.5%。

越秀服務還通過線上線下聯(lián)動，為客戶提供“房屋配套一步到家”、“幼教養(yǎng)老”、“消費優(yōu)選”、“便民e家”、“置業(yè)管家”“便捷理財”等一系列增值服務。

此外，越秀服務新增美居業(yè)務，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，為客戶提供“硬裝+軟裝+一步到家+煥新改造”一站式定制化解決方案。2021年，美居服務為越秀服務貢獻了1.39億元的營收越秀服務迭代“悅匯時光”社商品牌，升級業(yè)態(tài)組合，探索多樣化、全方位的協(xié)作模式，為其打造了差異化的核心競爭力。

根據(jù)林峰透露，社區(qū)商業(yè)是越秀服務在增值服務領域的抓手，是公司重點打造的板塊。2021年，公司社區(qū)增值服務的營收為4.4億元，同比增長228%，預計2022年還會有比較大的增幅。

2022年，越秀服務迎來了成立三十周年。古人云，三十而立。而立之年的越秀服務，對于未來的發(fā)展也有著清晰的規(guī)劃。對于未來，林峰充滿信心地表示：“越秀服務將以優(yōu)質(zhì)基礎物業(yè)管理服務為發(fā)展根基，以商業(yè)運管和科技賦能為核心競爭力，為城市運營和發(fā)展提供全業(yè)態(tài)物業(yè)管理和增值服務，向‘中國領先的城市綜合服務運營商’的目標奮進，為股東及投資者創(chuàng)造理想的回報?！?

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