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京東否認(rèn)顯卡穿倉(cāng):不存在“金融化“情況
分享到:最后更新: 2021-05-07 11:03:24觀察者網(wǎng)訊(文/盧思葉 編輯/莊怡)近日,有博主曬出一張聊天截圖稱,京東“金融創(chuàng)新”致顯卡穿倉(cāng):疑似京東把客戶返場(chǎng)修的顯卡先高價(jià)賣出去,等顯卡價(jià)格下降之后再買回還給客戶,但是近期顯卡價(jià)格不降反漲,有價(jià)無市,導(dǎo)致無法買回來平倉(cāng),顯卡產(chǎn)品穿倉(cāng)。
5月7日,京東對(duì)觀察者網(wǎng)回應(yīng)稱,京東一直嚴(yán)格遵循相關(guān)售后服務(wù)政策,不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況,對(duì)個(gè)別人的惡意造謠傳謠,京東已經(jīng)對(duì)相關(guān)信息保存證據(jù),并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。
此外,針對(duì)消費(fèi)者投訴的顯卡在申請(qǐng)相關(guān)售后服務(wù)的過程中,遇到維修無果、只支持原價(jià)退款等情況,京東表示:京東會(huì)本著以客戶為先的理念,妥善處理個(gè)別顯卡售后的問題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運(yùn)行。
(作者 盧思葉,關(guān)注消費(fèi)、教育、本地生活等領(lǐng)域,交流、爆料歡迎聯(lián)系郵箱:lusiye@guancha.cn)
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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