觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）3月24日，騰訊控股在港交所發(fā)布2020年第四季度及全年財報。

2020年四季度，騰訊收入1336.69億元，較2019年同期1057.67億元增長26%，非國際財務報告準則下凈利潤為332.07億，較2019年同期的254.84億大漲30%。

2020年全年，騰訊總收入為4820.64億，2019年為3772.89億，同比增長28%，非國際財務報告準則下凈利潤為1227.42億，2019年為943.51億，同比大漲30%。

各平臺指標上，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達12.25億，較2019年增加5.2%，QQ的月活躍賬戶數(shù)為5.95億，2019年為6.47億，一年間減少5200萬，收費增值服務注冊賬戶數(shù)為2.195億，較2019年的1.802億增長21.9%。

總體而言，游戲仍是騰訊收入的重要來源，受益于“宅經(jīng)濟”，三款手游帶動該項收入大增36%，教育等行業(yè)的廣告投放增加使得網(wǎng)絡廣告增收，此外，2B業(yè)務在騰訊收入版圖的地位正在崛起，甚至將成為未來增長的核心驅動。

游戲收入波動，2B業(yè)務增勢強勁

騰訊的收入由增值服務、網(wǎng)絡廣告、金融科技及企業(yè)服務、其他四部分構成。

增值服務收入同比增長32%至2642元，其中網(wǎng)絡游戲收入增長36%至1561億元，手游主要受手機端游戲，尤其是《和平精英》、《王者榮耀》和《PUBG Mobile》的收入增長以及Supercell合并的全年影響所推動。

但是，騰訊游戲的前景未必仍是星辰大海。騰訊高層在財報會中承認，游戲業(yè)績的表現(xiàn)出現(xiàn)了一定波動，其中PC端游戲的收入較上年還有下滑。

觀察者網(wǎng)注意到，正在崛起的《原神》和背后的米哈游強大的吸金能力不得不警惕，這也是騰訊游戲多年增長背后最大的隱憂。

值得注意的是，騰訊首次在財報中披露了未成年玩家的流水數(shù)據(jù)。2020年第四季度，18歲以下未成年人在其中國網(wǎng)絡游戲流水的占比為6.0%，其中16歲以下未成年人的流水占比為3.2%。

來自社交網(wǎng)絡收入為1081億元，增長主要來自合并虎牙的直播服務、音樂和視頻會員服務收入，以及游戲虛擬道具銷售所致。

網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入較2019年增長20%至823億元，受惠于平臺整合及算法升級，以及來自教育、互聯(lián)網(wǎng)服務和電子商務平臺等行業(yè)廣告主的需求增長。其中，社交及其他廣告收入增長29%至680億元，主要受微信（主要為微信朋友圈）廣告收入增加，以及移動廣告聯(lián)盟因視頻形式廣告帶來的收入貢獻所推動。受宏觀環(huán)境以及內容制作及播放延遲的影響，騰訊視頻的廣告收入下降，媒體廣告收入下降8%至143億元，但這部分被音樂流媒體應用的廣告收入增長所抵銷。

值得注意的是，騰訊2B方面業(yè)務去年增勢明顯。財報顯示，金融科技及企業(yè)服務業(yè)務2020年增長26%至1281億元，第四季的收入同比增長29%至385億元。主要由用戶增長和業(yè)務規(guī)模擴大推動，具體體現(xiàn)在商業(yè)支付、理財服務和云服務的收入增長。

騰訊表示，隨著其在民生服務、金融服務及互聯(lián)網(wǎng)服務等垂直領域市場地位的加深，以及2020年四季度開始合并易車的企業(yè)服務收入，總體企業(yè)服務收入將出現(xiàn)強勁增長。

民生證券表示，騰訊2B 業(yè)務歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展?jié)u入佳境，企業(yè)微信、騰訊會議等 SaaS 應用疫情期間滲透率持續(xù)提升，看好公司 2B 業(yè)務未來成為公司增長的核心驅動。

對于金融科技領域的相關監(jiān)管，騰訊執(zhí)行董事、總裁劉熾平在財報會中表示，金融科技必須要合規(guī)，監(jiān)管意味著行業(yè)在朝健康方向發(fā)展，騰訊將擁抱新的監(jiān)管，促進金融科技的可持續(xù)健康發(fā)展。

小程序GMV沒有明確目標，視頻號暫不商業(yè)化

視頻號、小程序和直播是微信過去一年的新主角。

2020年，微信從一項應用變成了多種服務的復雜載體。財報數(shù)據(jù)顯示，微信用戶超12億。每天有10.9億人打開微信，3.3億人進行視頻通話，7.8億人進入朋友圈，1.2億人發(fā)朋友圈，4億用戶使用小程序，每天有3.6億用戶閱讀公眾號文章，朋友圈每天有1億條視頻內容。

按張小龍在微信公開會披露的數(shù)據(jù)，小程序全年交易額增長100%，參考上年數(shù)據(jù)8000億的數(shù)據(jù)，小程序的GMV或已超過1.6萬億。

對此，騰訊高層在財報會中表示，微信小程序目前沒有明確的GMV目標，2020年的爆發(fā)式增長是疫情期間大量商家入駐的結果。他表示，微信生態(tài)有著其他平臺不具備的私域流量優(yōu)勢，能吸引更多用戶參與、互動。

上線一年的視頻號也是關注焦點。騰訊高層表示，目前視頻號仍處于內容生態(tài)擴充的狀態(tài)，現(xiàn)階段目標是構建良好的內容生態(tài)環(huán)境，在這方面和用戶體驗得到保證后，才會考慮視頻號的商業(yè)化，這方面騰訊內部有明確的制度。

在財報會議上，騰訊還頗為少見地回答了與與淘寶的關系的問題，他表示微信是一個開放的平臺，但考慮到用戶會在平臺付費，騰訊有保護用戶隱私的責任。此外，他還表示，“騰訊與IT巨頭的關系都是戰(zhàn)略性的，這也是行業(yè)共識”。

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