觀察者網(wǎng)·大橘財經(jīng)訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）11月17日早間，針對多位“內(nèi)鬼”有償租借員工賬號，40萬條公民個人信息被泄露一事，圓通方面回應(yīng)稱，該案件經(jīng)圓通公司報案、公安機(jī)關(guān)破獲，相關(guān)嫌疑人已于9月落網(wǎng)，圓通堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。

據(jù)新京報貝殼財經(jīng)昨日報道，圓通快遞出現(xiàn)多位內(nèi)部員工勾結(jié)不法分子，通過有償租用員工系統(tǒng)賬號盜取公民個人信息，再將信息賣到全國及東南亞等電信詐騙高發(fā)區(qū)謀取利益。

今年8月，邯鄲市永年區(qū)圓通公司委托人報案稱，公司員工賬號被本公司物流風(fēng)險控制系統(tǒng)監(jiān)測出有違規(guī)異地查詢非本網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)單號信息的行為，導(dǎo)致大量客戶隱私信息有可能泄露。

9月7日，嫌疑人張某行、高某橋、馬某杰被抓獲。據(jù)了解，該案涉案嫌疑人涉及河北、河南、山東等全國多個省市，泄露公民個人信息數(shù)量預(yù)計超過40萬條，涉案金額120余萬元。

圖源：新京報貝殼財經(jīng)

針對以上報道，圓通方面表示，今年7月底，公司總部實時運(yùn)行的風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測到圓通速遞河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點(diǎn)有兩個賬號存在非該網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，于第一時間關(guān)閉風(fēng)險賬號，同時立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管以及河北省區(qū)組成的調(diào)查組，對此事件開展取證調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運(yùn)單信息，導(dǎo)致信息外泄。公司隨后向當(dāng)?shù)毓膊块T報案并全力配合調(diào)查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關(guān)于此案件的信息，以公安機(jī)關(guān)披露的為準(zhǔn)。

圓通稱，信息安全無小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均通過了信息安全等級保護(hù)三級測評，從技術(shù)層面和管理層面著力保障信息系統(tǒng)的安全性。

“此次案件，再次敲響了信息安全風(fēng)險的警鐘。我們感謝社會和媒體的監(jiān)督，并對此案件暴露的問題深表歉意。”圓通表示，公司將持續(xù)通過“制度+技術(shù)”手段，完善信息安全風(fēng)控系統(tǒng)，對內(nèi)部賬號進(jìn)行實時監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。同時，著力提升加盟網(wǎng)點(diǎn)的依法經(jīng)營意識和信息安全意識，并更好配合公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

圓通發(fā)布回應(yīng)聲明

圓通官網(wǎng)信息顯示，截至2019年底，圓通全網(wǎng)擁有分公司4000多家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和終端門店7萬多個，各類轉(zhuǎn)運(yùn)中心133個，員工40萬余人，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市，縣級以上城市已基本實現(xiàn)全覆蓋。

隨著網(wǎng)購興盛，非法獲取并使用快遞運(yùn)單信息成為公民信息泄露的重災(zāi)區(qū)。此前圓通也出現(xiàn)過內(nèi)部員工泄露用戶信息事件。

2013年有媒體報道，一個為淘寶網(wǎng)店提供“刷鉆”服務(wù)的網(wǎng)站曾在首頁上公開聲明與圓通公司合作，長期出售快遞面單信息。經(jīng)調(diào)查，所發(fā)布的快遞面單信息均真實有效，注冊該網(wǎng)站的會員都可以通過網(wǎng)上支付平臺購買面單內(nèi)的公民信息，包括快遞單號、收貨人姓名、收貨人手機(jī)號、收獲地址等。

彼時警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些信息都是在圓通公司工作的林某提供，網(wǎng)站以每月500元的價格大量購買。截至案發(fā)，已經(jīng)出售公民個人信息20余萬條。