電商平臺開啟預(yù)售后，末端快遞市場變化如何？北京商報記者在走訪后了解到，業(yè)務(wù)量攀升、人力資源緊缺、考核指標(biāo)等壓力開始在末端網(wǎng)點加速顯現(xiàn)。與此同時，在業(yè)內(nèi)，部分快遞品牌的“蹭網(wǎng)”行為遭遇禁止，而龍頭企業(yè)整合物流資源的傳言一時難分真假。在快遞量井噴前夕，電商物流行業(yè)正涌動著暗流。

菜鳥驛站羅馬街區(qū)店門口階梯處堆滿了未領(lǐng)取的快遞

“派件量將是當(dāng)前的3倍”

在“雙11”節(jié)點，末端網(wǎng)點細(xì)微變化牽動著各方的神經(jīng)。10月25日，北京商報記者走訪位于朝陽區(qū)的菜鳥驛站羅馬街區(qū)店時發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)和店外均堆放著大量包裹。

事實上，每當(dāng)大促來臨，末端網(wǎng)點在人力、資源分配、攬件指標(biāo)等方面的壓力都會開始迅速攀升。在走訪時，北京商報記者看到，部分品牌的快遞三輪車身上貼出了招聘啟事，以底薪5000-6000元來招募快遞員。在朝陽區(qū)青年路附近的某小區(qū)門口，圓通的快遞員不僅擺放了快遞架，還設(shè)置了移動的媽媽驛站。一位快遞員向記者介紹，他派送的范圍包含兩個社區(qū)，據(jù)他了解，第一個社區(qū)日均包裹量為400-500件，有2個快遞員配送，另一個社區(qū)日均為1000-1300件，安排了5個人配送。“‘雙11’高峰期時，派件量將是當(dāng)前的3倍，”他說道，“現(xiàn)在我是早上6點半上班，晚上大概9點左右下班?！?

為了應(yīng)對大促攀升的快遞量，不少網(wǎng)點正在設(shè)法吸納人手進(jìn)行末端配送，然而部分網(wǎng)點負(fù)責(zé)人向北京商報記者坦言今年“雙11”的經(jīng)營壓力較大?！爱?dāng)前越來越低的派費利潤使得招人變得較為困難，同時總部對‘雙11’派件量等指標(biāo)考核嚴(yán)格，需要處理的數(shù)據(jù)較多，如果沒有完成指標(biāo)網(wǎng)點會被罰款，這又會導(dǎo)致業(yè)務(wù)員更加難找?！币晃患用松倘绱吮硎?。

據(jù)人力資源和社會保障部于7月發(fā)布的《2020年第二季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行》顯示，快遞員成為全國最為短缺的職業(yè)之一，位列第二名，而北京位列需求城市第一名。

極兔的機會？

在運力資源緊張的當(dāng)下，部分快遞員還出現(xiàn)一兼多職的情況。一位居住在海淀區(qū)的王女士告訴北京商報記者，“雙11”期間她在拼多多上購買了商品后，訂單由圓通的快遞員送貨上門，而快遞包裝上顯示的卻是極兔速遞的標(biāo)志。

可見，對于3月進(jìn)入國內(nèi)并迅速起網(wǎng)的極兔速遞來說，“雙11”所形成的大量網(wǎng)購需求無疑是新人露面、樹立品牌印象的好時期。據(jù)相關(guān)媒體報道，在“6·18”之后，極兔速遞的日均快遞單量已經(jīng)穩(wěn)定在500萬單以上。與此同時，為了較快提升末端網(wǎng)絡(luò)和運力，極兔速遞會以高出幾毛錢的派費來吸引其他品牌的快遞員進(jìn)行代發(fā)，因此這也引起了其他快遞企業(yè)的警覺。

在圓通、申通相繼禁止全網(wǎng)代理極兔速遞的業(yè)務(wù)后，10月19日，韻達(dá)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)禁止代理極兔業(yè)務(wù)的通知》。其提及，韻達(dá)速遞下屬加盟公司（含承包區(qū)）不得以任何理由、任何形式加盟極兔網(wǎng)絡(luò)及承包區(qū)；攬派兩端不得以任何理由、任何形式代理極兔快遞業(yè)務(wù)。

值得玩味的是，每當(dāng)一家通達(dá)系企業(yè)禁止極兔速遞“蹭網(wǎng)”，該事件便會成為熱議。在快遞專家趙小敏眼中，事實上極兔速遞的實力當(dāng)前還無法與成熟的快遞企業(yè)相比。他表示，做物流并不是一個一蹴而就的事情，不僅需要龐大的資金消耗，土地資源的獲取、場地設(shè)備建設(shè)等也是時不我待的事情。

另一方面，極兔速遞的重要合作伙伴拼多多因平臺訂單量的猛增態(tài)勢，已經(jīng)令人無法忽視其在物流領(lǐng)域的布局動作。10月21日，據(jù)拼多多CEO陳磊公布的數(shù)據(jù)顯示，拼多多平均每天寄出的包裹超過7000萬件，約占全國快遞量的1/3。

競速圈地

其實，除了因拼多多獲得流量關(guān)注的極兔速遞外，今年國內(nèi)還悄然出現(xiàn)了兩個加盟制電商物流網(wǎng)絡(luò)，分別為京東的眾郵快遞和順豐的豐網(wǎng)速運。

據(jù)眾郵快遞微信公眾號資料顯示，當(dāng)前眾郵快遞已經(jīng)在北京、天津、河北、上海等7地開放加盟。數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，眾郵快遞已經(jīng)在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)網(wǎng)點超過530家。在華北區(qū)域，未來規(guī)劃一級網(wǎng)點數(shù)量將超過560家。

而來自順豐的豐網(wǎng)速運，即深圳豐網(wǎng)速運有限公司在今年8月獲得國內(nèi)跨省經(jīng)營快遞許可。不過，和其他品牌開放加盟不同，豐網(wǎng)速運將會優(yōu)先從順豐加盟制快運品牌順心捷達(dá)中尋找加盟商。

自營物流企業(yè)均以加盟制招式入局，無疑是將通達(dá)系盤踞已久的電商物流市場再掘出一杯羹。近日，據(jù)相關(guān)自媒體平臺爆料，某二線快遞公司將被龍頭企業(yè)接管，后者將通過入股的方式接管該品牌，并將該品牌業(yè)務(wù)并入自身新的電商網(wǎng)絡(luò)。

該消息引發(fā)了眾多網(wǎng)友的議論，其中被提及次數(shù)較多的物流品牌為順豐和天天快遞。一位資深從業(yè)人士向北京商報記者分析認(rèn)為，物流行業(yè)的小道消息一直很多，這則消息所指的兩家企業(yè)可能是順豐和天天快遞。“今年順豐的特惠件增速太快，豐網(wǎng)速運也要起網(wǎng)，所以有一定運作的可能?！彼硎?，順豐的電商件單量增多了，對順豐的現(xiàn)有產(chǎn)能會造成較大的壓力，對自身品牌也會造成一定損害，所以才會有豐網(wǎng)速運的誕生，而豐網(wǎng)起網(wǎng)所借助的網(wǎng)絡(luò)，目前只有順心捷達(dá)。

為此，北京商報記者向順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問該消息的真實性，截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。2019年5月，順豐針對電商市場及客戶推出特惠專配產(chǎn)品。其2020年半年報顯示，順豐經(jīng)濟件業(yè)務(wù)實現(xiàn)不含稅營業(yè)收入201.83億元，同比增長76.12%，業(yè)務(wù)量同比增長240.86%。

而天天快遞則是處于水深火熱之中。據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2020年半年報顯示，天天快遞上半年營收為5.61億元，虧損5.52億元。而在2019年和2018年，天天快遞的凈虧損分別為17.86億元和12.97億元。

同時，蘇寧易購在財報中表示，截至2020年6月30日，應(yīng)收天天快遞加盟商加盟費約人民幣1.55億元。因加盟商長期經(jīng)營困難，該等應(yīng)收款項逾期已久且經(jīng)多次追討仍無法收回，集團認(rèn)為該應(yīng)收賬款難以收回，因此全額計提壞賬準(zhǔn)備。（北京商報記者 趙述評 何倩/文并攝）