觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊（文/莊怡）“語言”是跨境買賣的頭號攔路虎。相關(guān)調(diào)研顯示，約96%的中小企業(yè)對小語種無能為力。此外速賣通數(shù)據(jù)顯示，其上中國商家有高達(dá)82%比例因?yàn)檎Z言困難放棄跨境直播。

不過這一問題正在得到解決。近日，速賣通聯(lián)合阿里巴巴達(dá)摩院推出AI實(shí)時(shí)翻譯直播，可同時(shí)進(jìn)行中文到英、俄、西三種語向的翻譯。據(jù)悉，這是全球首個(gè)啟用AI實(shí)時(shí)翻譯的電商直播，中國商家只需用中文一鍵開播，就能同時(shí)覆蓋全球英語、西班牙語、俄語區(qū)的逾十億人口。

觀察者網(wǎng)在現(xiàn)場看到，一位中國助力車賣家用中文進(jìn)行直播，通過不同的服務(wù)器選擇，消費(fèi)者可以看到自己對應(yīng)的語言翻譯，十分便捷。

不同于國內(nèi)直播業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，國外直播帶貨還處于萌芽期。據(jù)介紹，速賣通當(dāng)前情況相較國內(nèi)僅為2017年左右水平，不過其業(yè)務(wù)發(fā)展較快。過去一年，速賣通平臺上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交占速賣通總GMV的份額增長了10倍。僅2019年，速賣通平臺上一共做了8000多場直播，是2017、2018年直播總量的兩倍。目前速賣通平臺直播生態(tài)已囊括百余家MCN機(jī)構(gòu)、上千位主播和數(shù)萬名網(wǎng)紅。

雖然和中國的規(guī)模與效應(yīng)還無法相提并論，不過當(dāng)前這一平臺不失為另一營銷渠道，可一鍵觸達(dá)全球消費(fèi)者。據(jù)悉，背靠達(dá)摩院AI翻譯技術(shù)，速賣通目前支持18個(gè)語種的文本翻譯，幾乎可以覆蓋全球所有用戶。

但跨境直播也對翻譯技術(shù)提出了新的要求。速賣通直播實(shí)時(shí)翻譯產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙文倩介紹，速賣通上有上億件商品、數(shù)百億個(gè)商品相關(guān)的專業(yè)名詞，對直播實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)的要求極高，需要克服口音不標(biāo)準(zhǔn)、直播環(huán)境復(fù)雜、商品專業(yè)名詞多、新品新詞更迭快等問題。

而AI學(xué)習(xí)語言的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過人類。舉例而言，一個(gè)人從零基礎(chǔ)到英語專八水平，至少需要4-5年；但AI可以在10天之內(nèi)達(dá)到英語專八水平。

阿里巴巴達(dá)摩院翻譯平臺負(fù)責(zé)人駱衛(wèi)華舉例，速賣通上一億件商品就有600億個(gè)單詞，1人一天大約可以翻譯3000個(gè)單詞，全年無休是100萬個(gè)單詞，根據(jù)目前中國最大的翻譯公司規(guī)模不超過1000人來計(jì)算，一年可翻譯單詞10億個(gè)，如果速賣通上的商品信息由人工全部翻譯完，至少需要60年。

目前，這項(xiàng)能力將全面上線天貓雙11?！皩脮r(shí)，速賣通上1000個(gè)直播間能同時(shí)進(jìn)行中文到英、俄、西三種語向的實(shí)時(shí)翻譯?！谖濉覀冞€將上線英文到俄、西、法三種語向的實(shí)時(shí)翻譯，以及實(shí)現(xiàn)直播評論區(qū)18種語言的實(shí)時(shí)翻譯，讓全球用戶越過語言障礙，深度參與直播互動?！壁w文倩透露。

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