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自如男租客多次在異性洗澡時(shí)闖入,被拉黑后不服起訴
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一鳴搞火箭的未必都是火箭專家,可能是電焊工。
(文/觀察者網(wǎng) 一鳴)針對“深圳自如女租客洗澡時(shí)遭男子破門而入”一事,7月15日,自如再次回應(yīng)稱,闖浴室男租客不接受清退,自如將配合警方調(diào)查解決此事件。
自如官方微博@自如客 回應(yīng)稱,自如第一時(shí)間啟動了清退男租客的程序,男租客表示其未違法,不接受清退,也已向警方報(bào)警,后續(xù)其將配合警方調(diào)查解決此事件,切實(shí)維護(hù)梁小姐的合法權(quán)益。
此前7月14日下午,微博網(wǎng)友“梁小撕X”發(fā)文稱,她在外租房時(shí),男租客多次趁其洗澡時(shí)闖入衛(wèi)生間,停留至少7分鐘。
當(dāng)天晚間自如另一微博@自如客服 轉(zhuǎn)發(fā)了當(dāng)事女子的微博并表示對該遭遇常震驚,自如將從三個(gè)方面幫助當(dāng)事人解決當(dāng)前的問題,以及防止此類事情再次發(fā)生。
一是征求當(dāng)事人的意見,是否需要更換住所。自如將在條件允許的情況下,盡全力為她找到更安全、放心和舒適的新家,自如承擔(dān)搬家費(fèi)用,免去換租相關(guān)的其他費(fèi)用。
二是全力配合警方調(diào)查,核實(shí)確定后,將涉案當(dāng)事人清退出現(xiàn)居住地,并將其加入拒絕服務(wù)的黑名單,永不向其提供租住服務(wù)。
三是調(diào)查在房屋維護(hù)和緊急情況應(yīng)對中,是否有顯著疏漏或其他需要改進(jìn)的措施,確保自如提供的房屋能夠滿足客戶安全、舒心的居住需求。
當(dāng)時(shí)這條微博還透露,涉案男租客因自如將其清退拒絕繼續(xù)提供服務(wù),已安排律師與自如聯(lián)系,對此自如將積極應(yīng)訴,堅(jiān)決維護(hù)客戶權(quán)益。
(編輯 弘毅)
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 自如- 責(zé)任編輯: 一鳴 
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