（觀察者網(wǎng)訊 文/莊怡）

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，技術(shù)正成為爭(zhēng)奪未來(lái)“賽道”的核心能力。而在宣布進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型兩年后，京東表示從零售平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)為驅(qū)動(dòng)以及擁有技術(shù)輸出能力的公司。

在11月19日召開(kāi)的 2019京東全球科技探索者大會(huì)上，京東零售集團(tuán)CEO徐雷透露，前三季度，京東體系所屬上市及非上市企業(yè)合計(jì)研發(fā)投入超過(guò)130億元人民幣，研發(fā)人員超過(guò)1.8萬(wàn)人，碩士及以上學(xué)歷人才引入占比超80%。

此外，京東表示，其技術(shù)除對(duì)現(xiàn)有零售、物流、數(shù)字科技（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)科”）等相關(guān)業(yè)務(wù)提供支撐外，也具有對(duì)外輸出解決方案的能力，例如國(guó)際化業(yè)務(wù)、對(duì)外商業(yè)化項(xiàng)目、外部企業(yè)系統(tǒng)改造等。

全面轉(zhuǎn)型技術(shù)

自2017年初宣布技術(shù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，兩年來(lái)京東在技術(shù)上不斷加碼，剛剛發(fā)布的三季度顯示，京東前三季度研發(fā)投入超130億人民幣，超過(guò)2018年全年投入的120億元，躍升為中國(guó)企業(yè)中對(duì)技術(shù)投入最多的公司之一。此外，京東技術(shù)與服務(wù)收入占公司凈收入的比重進(jìn)一步提升至11.9%。

與此同時(shí)，技術(shù)也越來(lái)越成為京東物流、零售、數(shù)科三大部門的重要支撐。

以剛剛過(guò)去的雙十一為例，京東以2044億的成交額較去年幾乎翻番。零售上，京東推出了價(jià)格健康度管理機(jī)制和技術(shù)模型，據(jù)稱是首家采用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)管控價(jià)格的平臺(tái)。

這套系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控商品的京東站內(nèi)價(jià)格，對(duì)價(jià)格虛高、變價(jià)頻繁等不健康的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截。同時(shí)，以最快30分鐘一次的頻率抓取競(jìng)品實(shí)時(shí)到手價(jià)，進(jìn)行比價(jià)，確保用戶成交價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。

徐雷稱，該系統(tǒng)每天全面監(jiān)控所有自營(yíng)商品，實(shí)時(shí)處理1000多萬(wàn)條價(jià)格數(shù)據(jù)，以確保能夠給到消費(fèi)者最實(shí)、最穩(wěn)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格?！安幌衿渌脚_(tái)對(duì)于所售商品的價(jià)格缺乏掌控力，容易出現(xiàn)價(jià)格虛高、變價(jià)頻繁等問(wèn)題?！?

物流上，據(jù)京東物流集團(tuán)CEO王振輝介紹，雙十一期間，憑借25座亞洲一號(hào)倉(cāng)、70座不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)以及數(shù)個(gè)產(chǎn)能超百萬(wàn)的分揀中心，京東物流實(shí)現(xiàn)了千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)。“技術(shù)對(duì)于物流全環(huán)節(jié)的智能改造體現(xiàn)在方方面面，大數(shù)據(jù)備貨、數(shù)字供應(yīng)鏈、運(yùn)力優(yōu)化布局等等都起到了重要作用。推動(dòng)全國(guó)物流邁入24小時(shí)達(dá)的新常態(tài)，技術(shù)不可或缺”。

王振輝進(jìn)一步解釋了5G在物流上的應(yīng)用，作為京東物流全國(guó)首個(gè)5G智能物流園區(qū)，北京亞洲一號(hào)5G物流園區(qū)正在探索和實(shí)踐身份識(shí)別、智能調(diào)度、AR量方、車路協(xié)同、數(shù)字庫(kù)存、無(wú)感安防、自動(dòng)駕駛、實(shí)時(shí)追蹤等十多個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景的應(yīng)用和落地，涵蓋智能園區(qū)、智能樞紐、智能倉(cāng)儲(chǔ)三大領(lǐng)域。

目前，京東物流在全國(guó)多個(gè)城市的物流中心，均已覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)，邁出了5G布局的第一步，“北京示范園區(qū)的成果將很快在全國(guó)復(fù)制?！蓖跽褫x稱。

京東物流快存Robot

此外在數(shù)科上，據(jù)京東集團(tuán)副總裁黎科峰介紹，京東以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)為基礎(chǔ)，建立起核心的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理能力、用戶運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)業(yè)理解能力和B2B2C模式的企業(yè)服務(wù)能力，目前已完成在數(shù)字金融、智能城市、數(shù)字農(nóng)牧、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字校園等領(lǐng)域的布局。

其中，值得一提的是京東的人工智能開(kāi)放平臺(tái)，京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁、京東人工智能研究院院長(zhǎng)周伯文在接受觀察者網(wǎng)采訪時(shí)表示，京東AI可以精準(zhǔn)觸達(dá)已有用戶，通過(guò)AI自然語(yǔ)言理解，運(yùn)用300多個(gè)維度來(lái)分析上下游信息以及用戶反饋、評(píng)論等，全面真實(shí)地反映當(dāng)下需求，“比調(diào)查公司更準(zhǔn)確”。

同時(shí)，周伯文也表示，“如果AI是大海的話，我現(xiàn)在還在沙灘上”。希望通過(guò)不斷迭代技術(shù),提高AI技術(shù)水平。

實(shí)現(xiàn)近百套場(chǎng)景技術(shù)輸出

除了自用，大量的京東技術(shù)通過(guò)模塊化、平臺(tái)化對(duì)外輸出。

據(jù)介紹，目前，京東已形成近百套多場(chǎng)景、全方位、可快速對(duì)外賦能的解決方案，包括全渠道零售解決方案、數(shù)據(jù)中心機(jī)房智能巡檢解決方案、智能供應(yīng)鏈解決方案、智能門店解決方案、智能城市解決方案、智能金融解決方案、企業(yè)采購(gòu)電商解決方案、無(wú)人倉(cāng)智能物流解決方案等等，覆蓋零售、物流、金融、公共服務(wù)、醫(yī)療、農(nóng)牧等眾多行業(yè)領(lǐng)域。

例如在雄安新區(qū)，據(jù)陳生強(qiáng)透露，京東數(shù)科已經(jīng)將智能城市操作系統(tǒng)落地，成為新區(qū)開(kāi)放式智能城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)——塊數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)者。

在零售領(lǐng)域，京東幫助山姆會(huì)員商店發(fā)展電商業(yè)務(wù)，打造了全渠道（PC、APP、小程序、H5）、全場(chǎng)景（線上、線下）、一站式的官方在線購(gòu)物平臺(tái)，幫助山姆實(shí)現(xiàn)62家線下店、25家門店、37云倉(cāng)的零售數(shù)字化。

在C2M反向定制領(lǐng)域，京東推動(dòng)了清揚(yáng)運(yùn)動(dòng)專研系列洗發(fā)露等眾多新品的誕生，還催生了游戲本、高性能輕薄本、帶魚(yú)屏等新品類。徐雷稱，未來(lái)3年，京東將累計(jì)發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類占70%以上。

在能源領(lǐng)域，京東城市利用深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法，開(kāi)發(fā)了一套AI火力發(fā)電優(yōu)化系統(tǒng)，能夠?qū)痣姀S15000個(gè)傳感器測(cè)點(diǎn)、100多個(gè)主要控制參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控與優(yōu)化。目前這一方案已在南寧一家火電廠通過(guò)驗(yàn)收，鍋爐熱效率提高了0.5%。京東稱，若在全國(guó)推廣，每年可為國(guó)家節(jié)約70億的燃煤消耗和污染治理費(fèi)用。

此外在會(huì)上，京東還發(fā)布了四項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了技術(shù)輸出方案，分別是智能供應(yīng)鏈國(guó)家人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)、全渠道生態(tài)平臺(tái)、兩款最新研發(fā)的智能物流設(shè)備——配送機(jī)器人4.0和室內(nèi)移動(dòng)通用平臺(tái)，以及一站式金融數(shù)字化解決方案——JDD T1。

從17年宣布轉(zhuǎn)型開(kāi)始，京東全球科技探索者大會(huì)也已舉辦了三屆，展現(xiàn)了在科技探索上的不斷努力。而環(huán)顧國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，提出以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)遠(yuǎn)不止京東一家，BAT們也在虎視眈眈，誰(shuí)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的佼佼者？

不過(guò)，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東對(duì)京東技術(shù)發(fā)展表達(dá)了信心，此前在11月15日的京東三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，劉強(qiáng)東稱，“相信未來(lái)5年，我們技術(shù)服務(wù)收入的增長(zhǎng)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入的增長(zhǎng)幅度，成為我們收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力”。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。