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東方網(wǎng)評論：三大運營商否認“4G網(wǎng)速變慢”，請證明你們說的
關(guān)鍵字: 運營商電信移動聯(lián)通導讀作者:江德斌 木子轉(zhuǎn)自東方網(wǎng)
作者：江德斌 木子
近期，網(wǎng)絡上有傳言表示，運營商為了推廣5G，正在暗中降低4G網(wǎng)絡的速度。針對該傳言，三大運營商客服方面均表示否認。但電信客服人員也補充，4G網(wǎng)速在體驗感上的變慢，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值。
從各地網(wǎng)友反饋的信息看，近半年來，明顯感到4G速度比之前下降了，有網(wǎng)友曬出了網(wǎng)速測試圖片，以佐證所言非虛。雖然，運營商方面已經(jīng)否認，雙方說法產(chǎn)生矛盾，但并不代表其中一方“作假”，有可能雙方的說法都是真的。
一方面，運營商沒有降低4G網(wǎng)速的主觀意愿。原因也很簡單：目前5G網(wǎng)絡剛開始建設，沒有形成大規(guī)模商業(yè)組網(wǎng)，無法在短期內(nèi)支撐大量用戶，甚至連正式的商業(yè)套餐都沒發(fā)布，運營商又何必去著急招攬用戶呢？而4G日常運營維護成本變化不大,用戶人數(shù)也趨于穩(wěn)定，如果主動限制網(wǎng)速，造成用戶體驗不佳，不僅影響用戶拓展，也不利于發(fā)揮網(wǎng)絡性能，反而會制約整體網(wǎng)絡發(fā)展。對于運營商來說，這種“自毀前程”的肯定不在其選擇范圍內(nèi)。因此，其否認主動下降4G網(wǎng)絡速度的說法應該是真的。
另一方面，用戶實實在在的體驗，感受到網(wǎng)速下降，并曬出網(wǎng)絡速度測試圖片，網(wǎng)速下降之說也較為可信。但究其原因，很有可能是由于“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值造成的。
為了避免雙方矛盾的說法成為“互相傷害”的理由。首先要做的是，由第三方權(quán)威機構(gòu)，通過專業(yè)的檢測工具，按照科學測試標準程序，對4G網(wǎng)速進行公開測試，以確認網(wǎng)速。
另外，運營商也應該兼顧所有用戶的利益，在還未大面積覆蓋、推廣5G網(wǎng)絡的時刻，保證目前大規(guī)模4G用戶的正常使用和網(wǎng)速體驗。在“提速降費”的政策要求下，在4G升級到5G的關(guān)鍵期，運營商應想辦法切實解決用戶遇到的網(wǎng)速問題，保障廣大用戶暢快上網(wǎng)的現(xiàn)實需求。
當然，運營商還應該加快5G網(wǎng)絡的建設、覆蓋、推廣，加快其替換4G用戶的頻率。在互聯(lián)網(wǎng)鋪天蓋地的今天，網(wǎng)速關(guān)系到每一個用戶的切身利益，運營商的工作，只有更好，沒有最好。
- 原標題：三大運營商否認“4G網(wǎng)速變慢” 請證明你們說的
- 責任編輯:張建鑫
- 最后更新: 2019-08-20 17:00:53
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