假藥水貨、無證醫(yī)生、無證診所……是醫(yī)美行業(yè)面臨的普遍問題，這不僅阻礙了行業(yè)規(guī)范發(fā)展，也增加了消費(fèi)者決策難度。

1月22日，美團(tuán)舉辦醫(yī)美行業(yè)峰會，宣布與瑞藍(lán)、華熙生物、艾爾建等共同成立醫(yī)美行業(yè)“正品聯(lián)盟”。消費(fèi)者可以在美團(tuán)上看到展示的藥品資質(zhì)授權(quán)信息，并且可以在線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)掃碼驗(yàn)證藥品正偽。

美團(tuán)醫(yī)美與上游品牌機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作簽約儀式，這也是美團(tuán)醫(yī)美從細(xì)分品類升級為獨(dú)立業(yè)務(wù)部后的首次亮相

美團(tuán)醫(yī)美醫(yī)療業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李曉輝介紹，“醫(yī)美消費(fèi)者年輕化趨勢明顯，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評兩個(gè)APP，年齡在35歲以下的醫(yī)美消費(fèi)者占到了80%以上”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國醫(yī)美市場規(guī)模將達(dá)到4600億元。

規(guī)范醫(yī)美市場刻不容緩。會上，美團(tuán)醫(yī)美公布了“鏈接、開放、共創(chuàng)”三方面的戰(zhàn)略舉措。

在鏈接上，美團(tuán)醫(yī)美將傳統(tǒng)的單線上中下游關(guān)系變?yōu)橐杂脩魹橹行牡娜擎?，在上游，?lián)合了醫(yī)美藥品品牌商和經(jīng)銷機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立了“正品聯(lián)盟”，在網(wǎng)站上直接展示藥品資質(zhì)授權(quán)信息，在醫(yī)美機(jī)構(gòu)開通藥品掃碼驗(yàn)證功能，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

瑞藍(lán)市場總監(jiān)丁研赟認(rèn)為，這種“新供給”模式，“一來既有助于提升品牌認(rèn)知，做大增量市場，又可以減少假冒商品給消費(fèi)者帶來的損失及傷害。同時(shí)，借助美團(tuán)的大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新科技，全面了解用戶畫像和消費(fèi)反饋，為未來藥品研發(fā)和精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)”。

據(jù)了解，美團(tuán)初期將上線需求增速最快的“輕醫(yī)美”類目——玻尿酸、肉毒素、水光針等產(chǎn)品，首批進(jìn)行戰(zhàn)略合作的上游機(jī)構(gòu)包括瑞藍(lán)、華熙生物、艾爾建、伊婉和菲洛嘉等大型醫(yī)美知名品牌。

同時(shí)，為了連接上中下游服務(wù)，美團(tuán)醫(yī)美推出了“醫(yī)美甄選”服務(wù)。消費(fèi)者可以在線上提前了解上游品牌機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)醫(yī)美服務(wù)方案，明確方案后選擇官方授權(quán)的服務(wù)商戶，線上咨詢并下單購買服務(wù)，體驗(yàn)前對所使用藥品掃碼驗(yàn)證，線下體驗(yàn)服務(wù)并進(jìn)行線上點(diǎn)評的一整套流程。

例如，某消費(fèi)者的訴求是面部“抗衰老”，但大多數(shù)消費(fèi)者對具體采用什么樣的醫(yī)美產(chǎn)品或者解決方案并不了解。在新路徑幫助下，消費(fèi)者可以從先“找商戶”轉(zhuǎn)變?yōu)橄取罢曳桨浮?，提前了解具體醫(yī)美方案后再找對應(yīng)的服務(wù)商戶。

在開放上，據(jù)介紹，美團(tuán)醫(yī)美會開放第三方運(yùn)營服務(wù)能力，幫助沒有能力建設(shè)自有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和營銷團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生診所類中小商戶提升互聯(lián)網(wǎng)推廣能力，降低營銷獲客成本，增強(qiáng)運(yùn)營效率。

在共創(chuàng)上，美團(tuán)將借助鏈接上游和開放代運(yùn)營服務(wù)，把引入的玩家變成商戶?！白罱K希望通過引入不同、多樣的合作伙伴實(shí)現(xiàn)平臺的生態(tài)共創(chuàng)”，李曉輝稱。

據(jù)悉， 預(yù)計(jì)最快今年3月起，消費(fèi)者可以在美團(tuán)APP和大眾點(diǎn)評APP中體驗(yàn)“醫(yī)美甄選”服務(wù)。